GAS-Q（ガスキュー）の良い口コミ～悪い評判【2026年最新版】からわかったメリット・デメリット

GAS-Q（ガスキュー）で給湯器の交換を検討中の方のために、この記事では、GAS-Q（ガスキュー）を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。

その結果、良い口コミから悪い口コミまで見つかりました。ここでは、あくまでも中立のスタンスで包み隠さず、GAS-Q（ガスキュー）がどのような業者なのかをお伝えしていきます。

結論からいうと、GAS-Q（ガスキュー）は、迅速かつ丁寧な対応・高い技術力・給湯器の安さで高く評価されている業者です。一方で、一部対応に問題があるとの指摘もありました。

給湯器を急いで交換したいけど、どこに依頼するか迷ってる方は、まずはGAS-Q（ガスキュー）に相談すれば速やかにトラブル解消に導いてくれるでしょう。

GAS-Q（ガスキュー）の総合評価

評価基準

総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1．口コミ評価
GAS-Q（ガスキュー）の口コミを調査した結果、Googleマップ111件・X0件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	公式	みん評	合計
★5～3	108件	ー	ー	108件/97％
★2以下	3件	ー	ー	3件/3％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5～3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5～3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100～90％	5.0
89～80％	4.5
79～70％	4.0
69～ 60％	3.5
59～50％	3.0
49～40％	2.5
39～30％	2.0
29～20％	1.5
19％以下	1.0

2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90％オフ～	5.0
80％オフ～	4.5
70％オフ～	４.0
60％オフ～	3.5

3．保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Ｗの無料10年保証	5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料	4.0
工事・商品ともに延長保証有料	3.0

4．対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休	5.0
上記以外	4.0

5．対応スピード

最短即日対応	5.0
上記以外	4.0

GAS-Q（ガスキュー）は、施工実績年間4,000件のメーカー認定の施工店です。

給湯器メーカーの認定施工店とは、その名の通りメーカーから認定を受けた給湯器の設置・交換を行う専門業者です。メーカーが定める一定の技術基準や知識を満たしたスタッフが在籍しており、適切で安全な施工が保証されています

GAS-Q（ガスキュー）の強みは、「給湯器が壊れた」「お湯が出ない」などの緊急性の高いトラブルに迅速に対応する点です。

最短で即日～翌日には交換をモットーとし、レンタル在庫があれば、当日にはお湯がでるようにしてくれます。

はっきりとした料金も安心ポイントの1つです。

「給湯器取り外し・廃材処理・基本工事・給湯器本体・リモコン・本体保証・工事10年保証」すべてコミコミの料金を提示し、あとから高額の追加料金を請求される心配もありません。

良い口コミ

1. 迅速な対応・丁寧な作業
2. 給湯器を安く交換できた
3. 高い技術力のプロの職人さん
4. 10年保証が付いて安心

悪い口コミ

1. カタログをもらえなかった
2. いい加減な会社

では、口コミからわかったGAS-Q（ガスキュー）のメリット・デメリットを見てみましょう。

メリット

1. 給湯器が安い！透明性のある料金
2. 商品・工事に無料の10年保証付き
3. 最短即日のスピーディーな対応
4. 豊富な支払い方法に対応
5. 有資格者による確かな工事

デメリット

1. 対応エリアが限られている
2. 状況によっては即日交換不可の場合もある

GAS-Q（ガスキュー）の良い口コミを名から調査！

1．迅速な対応・丁寧な作業

GAS-Q（ガスキュー）は、丁寧でスピーディーな対応、技術力の高さを評価する声が多数見つかりました。

「他社で断られた取替でもご相談ください。」と公式HPで謳っている通り、難のある場所でも施工する技術力を有する業者です。

2．給湯器を安く交換できた

こうした口コミが目立ちました。そして、料金面だけではなく、スピーディーで丁寧な説明といった担当者の対応の良さもGAS-Q（ガスキュー）を選ぶ決め手になっています。

3．高い技術力のプロの職人さん

GAS-Q（ガスキュー）は、メーカー認定施工店で全スタッフが有資格者です。資格を持った施工者が見積りから施工・アフターフォローまで行うので安心です。

口コミでも、時間の正確さ、的確な作業など施工者の対応力が高く評価されています。

4．10年保証が付いて安心

GAS-Q（ガスキュー）は、工事と製品に10年保証が付いています。一般的に、給湯器の寿命は、10年前後とされています。GAS-Q（ガスキュー）では、設置後も安心して使用でいるようにサポートに力を入れています。

GAS-Q（ガスキュー）の悪い口コミを2名から調査！

1．カタログをもらえなかった

作業や価格に対しての不満ではなく、契約時にもらえるはずだったカタログギフトをもらえなかったという口コミでした。

この口コミに対して、GAS-Q（ガスキュー）側から下記の書き込みがありました。

この度は弊社に交換工事のご依頼有難う御座いました。カタログギフトの件でご迷惑おかけし申し訳ございません。カタログギフトをお送りさせていただきますのでお手数ですがご連絡いただけないでしょうか。宜しくお願い致します。

2．いい加減な会社

何がいい加減だったのかこの口コミだけではわかりませんが、Googleマップの口コミ111件中（2025年12月時点）で★2以下の悪い口コミは3件のみ、97％は良い口コミが占めている評価の高い会社という結果でした。

GAS-Q（ガスキュー）5つのメリット

1．給湯器が安い！透明性のある料金

GAS-Q（ガスキュー）は、「他社より大幅に安かった」といった料金面で満足する口コミが数多くありました。

• メーカーから大量に仕入れている
  →メーカーは大量に購入する業者に1台あたりの卸値を下げます。仕入れ価格が安くなる分、お客様に還元できることになります。
• 見積りから工事、アフターフォローまで自社で回して、中間マージンが発生しない分、安くすることが可能
  →決まった職人・自社施工で回すから、人件費が安定する

GAS-Q（ガスキュー）が安い理由は、ムダなコストを最初から省いているためです。

さらに、GAS-Q（ガスキュー）は、料金が透明化されています。

給湯器取り外し・廃材処理・基本工事・給湯器本体・リモコン・本体保証・工事10年保証すべてコミコミの料金が提示され、工事当日に、追加料金が発生する心配がありません。

相見積もりＯＫ、他社よりも1円でも高ければ、値段の交渉にも対応してくれる柔軟性のある業者です。

2．商品・工事に無料の10年保証付き

GAS-Q（ガスキュー）では、工事・製品に10年保証を付けています。給湯器本体と施工した箇所を10年間保証してくれます。設置後のアフターサービスもしっかりとしているので安心ですね。

3．最短即日のスピーディーな対応

GAS-Q（ガスキュー）では、即日見積り、最短で即日工事が可能となっています。

見積りは無料、相見積もりＯＫ！キャンセル料はかかりません。

年中無休・土日祝日も対応しています。

問い合わせから工事までできる限り素早く行うことをモットーとし、レンタル在庫があれば、最短当日にはお湯がでるようにしています。

4．豊富な支払い方法に対応

GAS-Q（ガスキュー）は、豊富な支払い方法に対応しています。

• クレジットカード
• R Pay /LINE Pay/ Pay Pay/ au PAY
• 銀行振込

5．有資格者による確かな工事

GAS-Q（ガスキュー）は、メーカー認定施工店です。

メーカー施工店とは、メーカーから認定された給湯器の設置・交換を行う専門業者です。メーカーが定める一定の技術基準や知識を満たしたスタッフが在籍し、適切で安全な施工が保証されています。

GAS-Q（ガスキュー）においては、全スタッフが有資格者で、施工者が見積りから施工・アフターフォローまで行うため、スピーディーな対応を可能をしています。

また、テキパキした作業・的確で丁寧な作業など、施工について高く評価する口コミが目立ちました。

一戸建て・マンション・アパートどんな場所でも対応可能としているので、

狭い場所や取付が難しい給湯器など、他社で断られた方は、一度GAS-Q（ガスキュー）に相談してみましょう。

GAS-Q（ガスキュー）2つのデメリット

1．対応エリアが限られている

GAS-Q（ガスキュー）は、対応エリアが一部に限られています。

関東では、東京23区・神奈川県、関西では大阪・兵庫県、東海地方では愛知県を中心に展開しています。

そのため、対応エリア外の方は利用できないデメリットがありますが、対応エリア内であれば、最短即日のスピーディーな対応、価格、保証面、技術力で満足度の高い業者といえます。

また、GAS-Q（ガスキュー）には、ショールームや実店舗も構えているので安心感がありますね。

2．時期によっては即日対応してもらえない

GAS-Q（ガスキュー）の強みは、年中無休・最短即日のスピード対応です。

ただし、給湯器の故障が増える冬場の繁忙期は、給湯器交換や修理の申し込みが急増するため、工事の日程が先になってしまうケースがあります。

これは、GAS-Q（ガスキュー）に限らず、業界全体に当てはまることです。

即日対応が難しい、工事の日程がだいぶ先になるかもしれないといわれた場合、複数の業者に見積りを取った方がいいでしょう。

その中で、最短の工事の日程、料金など最も希望に近い業者を選びましょう。

なお、GAS-Q（ガスキュー）のようにレンタル給湯器で応急処置をしてくれる業者を候補にいれておくのも大切です。

GAS-Q（ガスキュー）の給湯器の料金はいくら？

GAS-Q（ガスキュー）の給湯器の料金の一例です。

※税込

GAS-Q（ガスキュー）では、企業努力によって給湯器を低価格で提供しています。さらに、補助金を利用すれば、お得に給湯器を購入できます。

【2025】補助金でさらにお得に給湯器の交換

エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」、2024年のキャンペーンに引き続き、2025年も実施されます。

補助金は、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。

ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。

GAS-Q（ガスキュー）は給湯省エネ事業者に登録しています。

補助金の還元方法

登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。

受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考：経済産業省（給湯省エネ事業2025）

GAS-Q（ガスキュー）に依頼する流れ

1．問い合わせ

• 電話：8時30分～20時30分
• メール・LINE：24時間受付

問い合わせの際に、現在使用中の給湯器の設置状況や品番を聞かれるので、事前に確認しておくと、スムーズに進みます。

2．現地調査・見積り

施工者が現地調査に伺い、見積りを出しますが、訪問なしの見積りも可能となっています。

3．商品の発注

在庫があれば、そのまま工事日程を決めますが、メーカーへ発注する場合は、納期が決まり次第連絡をしてくれます。

4．工事・支払い

工事後、試運転を行ったら工事完了。支払いは工事後になります。

GAS-Q（ガスキュー）と人気の給湯器交換業者2社と比較！

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに複数社の相見積もりを取り、比較検討することです。そこから、費用や条件、対応の良し悪しなどいちばん希望に沿う業者を選びましょう。

そこで、GAS-Q（ガスキュー）を人気の給湯器交換業者・東京ガスの機器交換・給湯器駆けつけ隊と比較しました。

評価基準

総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1．口コミ評価
GAS-Q（ガスキュー）の口コミを調査した結果、Googleマップ111件・X0件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	公式	みん評	合計
★5～3	108件	ー	ー	108件/97％
★2以下	3件	ー	ー	3件/3％

東京ガスの機器交換の口コミを調査した結果、Googleマップ0件・X10件・みん評０件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	ー	8件	ー	８件/80％
★2以下	ー	2件	ー	２件/20％

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	439件	4件	53件	492件/93％
★2以下	8件	ー	28件	33件/7％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★５～３、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5～3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100～90％	5.0
89～80％	4.5
79～70％	4.0
69～ 60％	3.5
59～50％	3.0
49～40％	2.5
39～30％	2.0
29～20％	1.5
19％以下	1.0

2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90％オフ～	5.0
80％オフ～	4.5
70％オフ～	4.0
60％オフ～	3.5

3．保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Ｗの無料10年保証	5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料	4.0
工事・商品ともに延長保証有料	3.0

4．対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休	5.0
上記以外	4.0

5．対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応	5.0
上記以外	4.0

GAS-Q（ガスキュー）は、年間施工実績4,000件、メーカー認定施工店です。できる限り早くお湯が出るようにするをモットーに、最短即日交換のスピーディーな対応をしてくれます。

東京ガスの機器交換は、2024年4月にスタートしたオンライン販売サービスです。17万件以上（※）の豊富な施工実績があり、給湯器を始め、コンロやレンジフード、浴室などの住宅設備の交換・修理を行っています。※東京ガスグループ (東京ガス、東京ガスライフバル、エネスタ)の2024年4月から2025年3月までの住宅設備機器の工事実績

2017年にスタートしたばかりの給湯器駆けつけ隊は、施工実績3万件、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

GAS-Q（ガスキュー）・東京ガスの機器交換・給湯器駆けつけたい隊のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

GAS-Q（ガスキュー）のおすすめポイント

• 給湯器を低価格で提供
• 迅速で丁寧な対応
• 工事・商品無料10年保証付き
• 他社より1円でも安くを掲げている
• 有資格者による安心の施工

東京ガスの機器交換のおすすめポイント

• リーズナブルでわかりやすい価格
• 豊富な施工実績がある
• 最短当日のスピーディーな見積もり
• 満足度の高い接客と高品質な工事
• アフターサービスが充実している

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給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント

• 口コミ評価が良い
• 給湯器最大91％オフ
• 工事＆本体に10年間の長期保証付き
• 迅速で丁寧な対応
• 正式な見積り後の追加料金なし
• 他社より高い場合、価格の調整あり
  （※他社の無つもりの提示が必要）
• 専門のスタッフによる自社施工

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GAS-Q（ガスキュー）のよくある質問疑問6選

1．施工者は違う会社ですか？

GAS-Q（ガスキュー）は、見積りから施工、アフターフォローまでGAS-Q（ガスキュー）の有資格者が行ないます。

2.店舗はありますか？

店舗は神戸店と西宮店、吹田店、明石店、名古屋店があり、西宮はショールームになっています。

3．クレジットカードはどのブランドが使えますか？

VISA・Master・AMEX・JCBが利用できます。

4．給湯器が故障しましたが、型番や品番がわかりません。

給湯器の型番や品番がわからなくても、施工者が現地調査をします。

5．現地調査の費用は発生しますか？

現地調査は無料です。GAS-Q（ガスキュー）では、見積り～現地調査まで無料です。