急湯デポの良い口コミ・悪い口コミ【2025年5月】からわかったメリット・デメリット

急湯デポでエコキュートの交換を検討中の方のために、この記事では、急湯デポを実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。

結論からいうと、急湯デポは、最短即日交換・エコキュートが安い・商品・工事に長期10年保証付きなど良い口コミが多い業者ということがわかりました。

エコキュートを急いで交換したいけど、どこに依頼するか迷ってる方は、まずは急湯デポに相談すれば速やかにトラブル解消に導いてくれるでしょう。

2025年最新のエコキュート交換業者を知りたい方は「エコキュート交換即日対応のおすすめ業者10選紹介をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます。

総合評価

口コミ評価 5.0
料金 4.0
保証 5.0
対応時間・スピード 5.0
総合 4.8
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価
急湯デポの口コミを調査した結果、Googleマップ208件・X1件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 202件 1件 203件/97%
★2以下 6件 6件/3%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

良い口コミ

  1. エコキュートを安く交換できた
  2. 手際が良く丁寧な仕事だった
  3. 対応が迅速で助かった
  4. LINEのやり取りが便利だった

悪い口コミ

  1. 対応の悪いスタッフがいる
急湯デポの口コミをGoogleマップ・みん評・Xで調べた結果、209件の口コミがありました。そのうち、★5~3が203件、★2以下が6件、良い口コミが全体の97%を占める口コミ評価の高い業者ということがわかりました。

急湯デポに見積りを依頼する

メリット

  1. エコキュートが安い
  2. 対応が迅速・丁寧
  3. 工事・商品に長期10年保証付き
  4. 年末や土日祝も対応可能

デメリット

  1. 対応していないエリアがある

急湯デポは、交換実績10万件以上のノウハウを持つエコキュート交換業者です。

最短で即日交換が可能!年中無休・24時間365日対応で、エコキュートの急なトラブルでお困りの方にとって頼れる業者といえます。スピード交換を可能としているのは、豊富な在庫と全国41都道府県のネットワーク連携をしているからです。

また、専門店ならではの確かな技術力と適正価格で対応する信頼できる業者でもあります。商品+工事費+処分費+10年保証込みのはっきりとした料金体系で、正式な見積り後に追加料金は発生しないので安心してお任せすることができます。

急湯デポの悪い口コミを2名から調査!

1.対応の悪いスタッフがいる

かなり不親切な態度をする

評価: 1.0 まず値段は他社より。ここは比較的安い。しかし、思いやりを持った積極態度ができていると言われれば全くそうではない。かなり不親切な態度をする。スタッフもいる。次回、同じ値段ならば他社を選ぼうと思う。本当に気分を害した行動をしているスタッフがいる。※引用:グーグルマップ

対応が酷い

評価: 1.0 問い合わせに対して客にならないと判断した途端に対応が酷くなりました。質問に対しいきなり正式見積もりしようとして来ます。ご注意を。※引用:グーグルマップ

急湯デポでは、スタッフの対応に関して悪い口コミが見つかりましたが、急湯デポからは、迅速に対応するために正式な見積書を出しているという返信がありました。

ご連絡ありがとうございます。誤解の無い用にご説明しますと、概算であればHPに掲載しております。
当社はお客様のために正式見積書を作成して、ご注文前にお客様にはこの正式見積書で交換できますと、少しでも早く届ける用営業しております 交換当日に追加費用が発生しないよう心がけておりますのでご理解くださいませ。

他の業者でも対応の悪さを指摘する口コミは、大なり小なり必ずあります。急湯デポの悪い口コミはわずかで、良い口コミが97%を占めているので、まずは問い合わせをして、納得いかない対応をされた場合は、見切りをつけ、他の業者の見積りを取ることをおすすめします。

急湯デポの良い口コミを11名から調査!

1.エコキュートを安く交換できた

評価: 5.0家のエコキュートが壊れて大騒ぎ、風呂に入れないぞと。家を建てて16年、あちこちと機械系が危うくなってきた。
ハウスメーカーSH社の見積もりは、同機種で急湯デポさんの3倍近く、しかも工期が一週間で、内金まで入れろとのこと。

急湯デポさんは、取り付け後の後払いで電話(LINE)申し込みで奇跡の翌日取り付け工事。金額は三分の一。ネットで探す業者はトラブルの噂が多いですが、こちらは安心しておすすめできます。対応も金額、アフター等も素晴らしく、迅速丁寧な仕事ぶりは感服です。※引用:グーグルマップ

評価: 5.013年使用したエコキュートが、水漏れが発生して、早く交換したいので、急湯デポにして良かったです。
価格も安く、設置も4時間と早く交換してくれて、助かりました。※引用:グーグルマップ

評価: 5.015年使用したエコキュートが故障したので買い替えを検討する為数社に見積もりを依頼しました。
急湯デポはその日に返信があり一番遅い所は2日後、どの業界もスピード感が大事なので非常に好感を持てました。

サイトによっては下位モデル、年式落ちをあたかもうちは激安販売!みたいに販売している所があります。機種が決まり、改めて見積もりを照らし合わせてると価格が十万近く違う事に気付き最新機種を激安価格で販売する急湯デポに決定!

LINEで友達登録をすると電話のやり取り一切無しで写真を送りながらサクサクやり取りができます。

工事業者の方も非常に丁寧な仕事で、質問にも親身に答えてくれて非常に好感が持てました。※引用:グーグルマップ

2.手際が良く丁寧な仕事だった

評価: 4.0エコキュートの交換工事して頂いた工事担当者がとても手際よく丁寧ですごく助かりました。※引用:グーグルマップ

評価: 5.0本日、エコ給湯器の交換をしていただきました。
ラインにて見積り、施工場所取付状態などの写真による本見積り、工事の日時の案内、エコキュートの助成金の説明があり、施工日当日は、到着30分位前にも丁寧に電話連絡が有りました。作業者方も手際よく丁寧な仕事で気になるところを確認しても快く返答いただきました。室内リモコンの作業の際には、スリッパ持参で入室され、養生をして作業を開始して途中リモコンの位置など確認しながら作業を進めて下さいました。
最後に立ち会いのもと施工状態、試運転の確認及び操作や機能の説明をしていただき完了しました。
初め、正直な所、ネットで調べて、ラインのやり取りだけで発注したので少し不安も有りましたが、迅速、丁寧な仕事で心よりお礼申し上げます。※引用:グーグルマップ

3.対応が迅速で助かった

評価: 5.0急湯デポという社名のとおり、入金確認後次の日にはエコキュートの交換工事を着手して下さいました。その前にLINEにて各種情報を撮影して送ったりして施工現場の情報を送るという手間はありますが、基本作業者が現場を確認するのは施工当日のみ。極力、コストを抑えての施工というところもあり無駄を排除しているのでしょう。施工から一週間しか経っていませんが、保証も10年付いているので安心です。もともとのハウスメーカーも驚きの施工の速さと保証内容であったようで驚愕しておりました。※引用:グーグルマップ

評価: 5.016年使用したエコキュートが突然壊れ、急遽交換工事が必要となりました。見積もり、工事対応可能日の連絡も迅速で、価格含め満足できる対応でした。交換工事に来た業者さんも、工事に責任を持って対応してくれ、取付箇所の不具合も調整したうえで、新しい機器を取付けてくれました。機器の操作手順の説明も丁寧で、こちらも満足できる対応でした。※引用:グーグルマップ

評価: 5.0土曜日にエコキュートのエラーコードに気付き、あれこれ調べたけれど回復せず。
間もなく19年目になるため、修理ではなく買い換えることに決めたものの、どこに依頼するか迷った中から選びました。決め手は対応の速さです。
LINEでのやり取りもスムーズで、こちらの質問に対する回答も丁寧で分かりやすかったです。
しかも、翌日の朝一番に業者の方が来てくれ、新しいエコキュートの取り換えを行なってくれました。
3時間ほど作業されていましたが、その都度の説明も一つ一つ丁寧でした。※引用:グーグルマップ

評価: 5.0この会社を選んで大満足です。
エコキュートを先日修理しました。その時にメーカー修理担当者から補助金があることを教えていただき、交換することを考えていました。家電量販店とネット専門店での料金を調べました。ネットでは不安感が多少あったのですが、半日かけて調べた結果、yhs株式会社さんは、製品価格が安い、設置費用も安い。決め手は、商品を自分で受けとり保管して置くのではなく、業者さんが運んでくれることでした。設置は本当にていねいな作業で安心しました。

ただ疑問は、下調べに訪問ではなくて、ネットで現場写真などを連絡することです。私には問題なかったですが、年寄りには無理かもしれないと思いました。別料金で訪問調査もできれば良いと思いました。※引用:グーグルマップ

4.LINEのやり取りが便利だった

評価: 4.0エコキュートが壊れて急遽買い替え。
ラインを使って質問に納得いくまで答えてくれました。
注文して2日で工事してくれたのも助かりました。
工事の担当者も礼儀正しくて感じが良く、仕事も丁寧で素早、さすがにエコキュート交換の専門業者だと感心しました。※引用:グーグルマップ

急湯デポの4つメリットを解説

1.エコキュートが安い

急湯デポでは、ダイキン・三菱・日立・パナソニック・TOSHIBA・コロナの人気メーカーのエコキュートを格安価格で提供しています。

安さの理由は、仲介業者を挟まずメーカーから大量に直仕入れすることによって、余分なコストを削減しているからです。

また、商品代(エコキュート本体・リモコン・脚部カバー)+工事費+廃棄費用+10年保証込みの料金を提示し、正式な見積り後に追加料金が発生しないので安心です。

2.対応が迅速・丁寧

急湯デポは、即日交換のスピード対応!

対応がスピーディーで助かったという口コミも目立っています。

スピード交換できる理由は、在庫を多数持ち、全国41都道府県のネットワークで連携しているからです。

3.工事・商品に長期10年延長保証付き

急湯デポでは、工事と商品に10年間の無料保証が付いています。

保証期間内ならば、修理無料・回数無制限で対応してくれます。

何かトラブルが起こった時には、コールセンターで24時間365日サポート体制を整えています。

10年延長保証に加入するためには、通常32,780円(税込)かかりますが、現在キャンペーンで0円で加入できます。

4.年末や土日祝も対応可能

急湯デポは、24時間365日年中無休で営業しています。

電話受付は、10時~19時ですが、メール・LINEは24時間受付OK!

土日祝日も工事を行っているので忙しい方でも安心して依頼できます。

実際に、年末に故障したけど急湯デポで大みそかに交換してもらえたという口コミがありました。

しかも、安くて施工も丁寧!言うことなしの対応ですね。

評価: 5.015年使ったエコキュートがよりによって年末に故障。最寄りの代理店だと年明けの交換で値段も高い。給湯デポさんをネットをネットで見つけ、藁にもすがる思いで相談すると、即時に対応してくれて、なんと大晦日に交換してくれた。
見積や詳細等のやりとりもLINEで簡単•丁寧。当日の作業も親切な説明に加え、迅速。午後にはお湯が使えました。
値段も補助金込みで代理店よりも20万以上安い。しかも10年保証付き。
ネット経由での申し込みで口コミだけでは不安だったけど、最高の業者さんでした。LINEでの詳細のやり取りも想像以上に便利でした。※引用:グーグルマップ

急湯デポのデメリットを解説

1.対応していないエリアがある

給湯デポは、41都道府県と全国に幅広く対応しています。

非対応エリアは、北海道・青森県・岩手県・秋田県・島根県・沖縄県です。

急湯デポのエコキュートの料金はいくら?

急湯デポでは、ダイキン・三菱・コロナ・パナソニック・日立・東芝など国内主要メーカーのエコキュートを格安価格で扱っています。

商品+交換工事費+廃棄費込 補助金適用後
パナソニック
HE-S37LQS
370ℓ(1~4名)
39万6,000円 29万6,000円
三菱
SRT-S376
370ℓ(1~4名)
44万円 31万円
三菱
SRT-S376U
370ℓ(1~4名)
46万2,000円 33万2,000円
HITACHI
BHP-F37WD
370ℓ(1~4名)
41万8,000円 35万8,000円

※上記はあくまでも一例です。詳しい見積りは急湯デポにお問い合わせください。

【2025】補助金でさらにお得に給湯器の交換

エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」、2024年のキャンペーンに引き続き、2025年も実施されます。

補助金は、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。

ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。

※事業概要(2025年1月時点では予定となります。)

名称 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2025事業)
予算 580億円
交付申請受付期間 2024年11月22日着工~予算上限に達するまで
対象機器 エコキュート
ハイブリッド給湯器
エネファーム
もらえる補助金 6万円~17万円
国(経済産業省資源エネルギー庁)
エコキュート
補助額 基本額 6万円/台
A要件を満たす 10万円/台
B要件を満たす 12万円/台
A&B要件を満たす 13万円/台
エコキュートの導入に併せ、電気温水器を撤去する場合、4万円が加算されます。
※A:昼間の余剰再エネ電気を活用でき、インターネットに接続可能な機種
※B:補助要件下限の機種と比べて、5%以上CO2排出量が少ない機種、または、おひさまエコキュート
補助金申請の手続き方法は?
補助金申請に面倒な手続きは一切ありません。補助金の申請や受け取り手続きを行うのは「給湯省エネ事業者」です。個人で補助金の申請続きはできません。補助金をもらうためには、「給湯省エネ事業者」に登録している業者からエコキュートを購入する必要があるので注意しましょう。

急湯デポは給湯省エネ事業者に登録しています。

補助金の還元方法

1.補助事業に係る契約代金に充当する方法
2.現金で支払う

登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。

受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考:経済産業省(給湯省エネ事業2025)

急湯デポと人気の給湯器交換業者2社と比較!

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに相見積もりを取り、比較検討することです。

その中で、費用や条件、対応の良し悪しなどいちばん希望に沿う業者を選ぶことが重要です。

そこで急湯デポを人気の給湯器交換業者「街角給湯相談所」「給湯器駆けつけ隊」と比較しました。

急湯デポ 街角給湯相談所 給湯器駆けつけ隊
総合評価 4.8 4.6 5.0
口コミ評価 5.0 3.0 5.0
見積り 24時間365日対応 24時間365日対応 24時間365日対応
対応スピード 最短即日 最短即日 最短30分
給湯器費用 29万6,000円~ 最大92%オフ 最大91%オフ
保証 工事・商品10年保証無料 工事10年保証無料 工事・商品10年保証無料
取扱いメーカー ダイキン・三菱・コロナ・パナソニック・日立・東芝 ダイキン・コロナ・三菱 ダイキン・三菱・コロナ・パナソニック・日立・東芝
対応エリア 41都道府県 19都道府県 ほぼ全国
保有資格 HPに記載あり HP記載あり HP記載あり
支払い方法 銀行振込
ローン
スマホ決済
クレジットカード
現金
クレジットカード
現金
クレジットカード
リフォームローン
設立 2008年 2014年 2017年
公式
見積りする
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価

急湯デポの口コミを調査した結果、Googleマップ208件・X1件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 202件 1件 203件/97%
★2以下 6件 6件/3%

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 439件 4件 53件 492件/93%
★2以下 8件 28件 33件/7%

街角給湯相談所は、Googleマップはなし、Xなし、みん評9件、公式3件の口コミが寄せられていました。

公式 みん評 合計
★5~3 3件 4件 7件/58%
★2以下 0件 5件 5件/42%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

急湯デポは、施工実績10万件以上のエコキュート交換専門店です。

2017年にスタートしたばかりの給湯器駆けつけ隊は施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

街角給湯相談所は、施工実績の記載こそ掲載されていませんが、サービス開始以来、施工・料金・保証など充実したサービスで人気を集めている業者です。

急湯デポ・街角給湯相談所・給湯器駆けつけたい隊のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

急湯デポのおすすめポイント

  • 施工実績10万件以上ノノウハウがある
  • 商品+設置+廃棄+10年保証込みのはっきりした料金
  • 修理無料・修理回数無制限の10年保証
  • 安心の自社施工
おすすめする人 交換費用を安く済ませたい
すぐに対応して欲しい
保証にこだわりがある
おすすめしない人 保証内容にはこだわりがない

急湯デポに見積りを依頼する

街角給湯相談所のおすすめポイント

  • エコキュート最大92%オフ
  • 工事10年間の長期保証付き
  • 迅速で丁寧な対応
  • 正式な見積り後の追加料金なし
  • 他社より高い場合、価格の調整あり
  • 有資格者による安心の施工
おすすめする人 交換費用をできるだけ安く済ませたい
すぐに対応して欲しい
保証内容にこだわりたい
おすすめしない人 保証にはこだわりがない
地元の業者に依頼したい

WEB見積り3,000円オフ

街角給湯相談所で見積りする

給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント

 

  • 口コミ評価が良い
  • 給湯器最大91%オフ
  • 工事&本体に10年間の長期保証付き
  • 正式な見積り後の追加料金なし
  • 他社より高い場合、価格の調整あり
    (※他社の無つもりの提示が必要)
  • 有資格者による安心の施工
おすすめする人 交換費用をできるだけ安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容が充実
おすすめしない人 保証にはこだわりがない
対応エリア外の方

急湯デポへの依頼の流れ

1.問い合わせ

急湯デポへの問い合わせは、電話・WEBから受付けています。土日祝もOK!

電話 10時~19時
WEB 24時間受付

問い合わせの際に、下記の聞き取りをされるので、事前に確認しておくと話がスムースに進みます。

  • 現在使用中の機種
  • 故障箇所とその内容
  • 住所と搬入経路
  • 希望の新機種

現在の設置場所の写真を送付します。

2.見積りの案内

確認した内容を元に、概算の見積りが作成されます。概算見積りの提出後、必要があれば現地調査が行われます。

調査の結果、通常作業の範疇を超える場合、別途設置作業料が発生しますが、設置前に知らせてもらえます。工事後に、正式な見積りと異なる追加料金を請求されることはないので安心です。

3.正式見積もり・契約

正式な見積りに納得したら、契約になります。この時点で断ってもキャンセル料金はかかりません。

契約後、作業員と在庫の確保、調整を行い、工事日が決定します。混雑状況次第で、設置工事が遅い時間になる場合がありますが、その際にはあらかじめ遅い時間での騒音に問題がないかなどの確認してくれます。

4.設置工事

設置は、通常4~6時間ほどで完了しますが、その間は、お風呂やキッチンの給湯は使用できないんので注意しましょう。

また、お水は基本的に工事中でも使用できます。ただし、自宅の給水状態によっては、お湯、お水ともに一時的に使用できない場合があります。

設置完了後、掃除・操作方法の説明をし、交換した古いエコキュートと作業の際に出たゴミなどは急湯デポ側が持ち帰ります。

5.支払い

全ての工程が完了後、支払いの手続きになります。銀行振込、PayPayでのスマホ決済、各種クレジットカード支払いができます。

銀行振込 振込手数料は自己負担
ショッピングローン JACCS ・最長60回分割支払い
審査にメールアドレスが必要
スマホ決済 PayPay・LINE pay
※上限金額は50万円まで
クレジットカード VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
一括支払・分割支払・リボ支払いOK

急湯デポの基本情報

運営会社 yhs(株)
所在地 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-4
見積り