湯ドクターの良い口コミから悪い評判まで紹介

湯ドクターへ給湯器交換の依頼を検討中の方のために、この記事では、湯ドクターを実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで調査しまとめました。

湯ドクターで給湯器交換をした際にもらえる補助金についても解説しています。

2025年最新の人気給湯器交換業者を知りたい方は「給湯器交換おすすめ10選！20社から口コミ・費用・特徴で厳選」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます。

湯ドクター総合評価

評価基準

総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1．口コミ評価
湯ドクターの口コミを調査した結果、Googleマップ27件・X2件・みん評15件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	24件	2件	10件	36件/78％
★2以下	3件	2件	5件	10件/22％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5～3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5～3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100～90％	5.0
89～80％	4.5
79～70％	4.0
69～ 60％	3.5
59～50％	3.0
49～40％	2.5
39～30％	2.0
29～20％	1.5
19％以下	1.0

2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90％オフ～	5.0
80％オフ～	4.5
70％オフ～	４.0
60％オフ～	3.5

3．保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Ｗの無料10年保証	5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料	4.0
工事・商品ともに延長保証有料	3.0

4．対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休	5.0
上記以外	4.0

5．対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応	5.0
上記以外	4.0

湯ドクターの良い口コミ

1. 他社より安かった
2. 迅速な対応ですぐに駆けつけてくれた
3. 対応が素晴らしかった

湯ドクターの悪い口コミ

1. 他社より高い
2. 担当者の態度が悪かった
3. 交換を断られた

湯ドクターのメリット

• 創業95年の実績ある給湯器交換業者
• 24時間365日受付・全国スピード対応
• 見積り・現地調査無料
• 7年のメーカー保証が無料で付いている

湯ドクターのデメリット

• 商品の発注から工事まで数日かかる

湯ドクターでは、発注から工事までに

1. 商品発注後、1～3日で商品が入る（土日祝を除く）
2. 注文確定後、2日～1週間程度で工事

上記の流れになっています。そのため、即日交換を希望する場合には不向きです。

湯ドクターの悪い口コミを4名から調査

1．他社より高い

給湯器の交換は、業者によって見積り金額が異なります。見積り金額に納得できない、できるだけ出費を少なくしたい場合は、相見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。

2．担当者の態度が悪かった

見積りの段階で対応の悪さがわかれば、依頼しないで済みますが、当日の工事で残念な対応された口コミも見つかりました。

3．交換を断られた

給湯器買い替えで断ってきた業者

①正直屋…現場見ないで断る
②湯ドクター…現場見て（写真）理由附して断る
③長野給湯器センター…在庫無いと断る（在庫不足は問題視してないことを伝えてある）

①は商売人として失格
②は己の技術力なさを露呈
③は即廃業しろ

いずれも自己満足主義の会社

— ふみふみ (@fumifumi1842) June 7, 2022

給湯器の取り付けは、設置場所や状況によって断られる場合があります。こちらの方は、どのような状況なのか口コミからわかりませんが、良い業者さんが見つかったのか気になります。

湯ドクターの良い口コミを11名から調査！

1．他社より安かった

家の風呂湯沸かし機の見積もりを東京ガスでとつたら３３万円、あまり高いのて湯ドクターでとつたら１８万円、家の修理は必ず合見積もりをとつた方が正解ですよ。

— uesugi (@us1948) October 30, 2019

やはり、給湯器の交換の際には、相見積もりは必須といえます。相見積もりをすることによって、費用だけではなく、業者の対応、工事までの素早さ、設置後のアフターサービスなどを十分に比較しましょう。

2．迅速な対応ですぐに駆けつけてくれた

お湯が出ないと一気に生活が不便になるため、やはりスピーディーな対応力は、業者選びの大事なポイントの1つといえます。

3．対応が素晴らしかった

やっと給湯器治った😭
湯ドクターさん優秀✨✨🙏🙇‍♂️

— mitaya01(みたや) (@mitaya01) February 3, 2023

風呂の追い焚きが全く出来ない…湯ドクターさんてとこに電話して、風呂釜買いたいといったら、「まず修理できるか見てみましょうね❤️」と言われた…やさしい…こんなんはじめてだ…

— りこりさ (@ri_co_ri_sa) February 3, 2021

湯ドクターは、交換だけでなく修理にも対応しています。業者によっては、交換のみで修理対応のない場合もあるので、交換または修理？なのか判断できない場合、湯ドクターへ相談してみてもいいでしょう。

湯ドクターの給湯器の料金はいくら？

湯ドクターは、ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスなど国内主要メーカーの給湯器を取り扱っています。

※税込価格

湯ドクターでは、他にもアウトレット商品や在庫一掃セールでお買い得商品が揃っています。詳細は、公式サイトでご覧ください。

【2025】補助金でさらにお得に給湯器の交換

エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」、2024年のキャンペーンに引き続き、2025年も実施されます。

補助金は、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。

ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。

湯ドクターは給湯省エネ事業者に登録しています。

補助金の還元方法

登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。

受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考：経済産業省（給湯省エネ事業2025）

湯ドクターと人気の給湯器交換業者2社と比較！

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに相見積もりを取り、比較検討することです。

その中で、費用や条件、対応の良し悪しなどいちばん希望に沿う業者を選ぶことが重要です。

そこで「湯ドクター」を人気の給湯器交換業者「街角給湯相談所」「給湯器駆けつけ隊」と比較しました。

評価基準

総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1．口コミ評価

湯ドクターの口コミを調査した結果、Googleマップ件・X件・みん評件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	24件	2件	10件	36件/78％
★2以下	3件	2件	5件	10件/22％

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	439件	4件	53件	492件/93％
★2以下	8件	ー	28件	33件/7％

街角給湯相談所は、Googleマップはなし、Xなし、みん評9件、公式3件の口コミが寄せられていました。

街角給湯相談所	公式	みん評	合計
★5～3	3件	4件	7件/58%
★2以下	0件	5件	5件/42％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★５～３、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5～3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100～90％	5.0
89～80％	4.5
79～70％	4.0
69～ 60％	3.5
59～50％	3.0
49～40％	2.5
39～30％	2.0
29～20％	1.5
19％以下	1.0

2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90％オフ～	5.0
80％オフ～	4.5
70％オフ～	4.0
60％オフ～	3.5

3．保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Ｗの無料10年保証	5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料	4.0
工事・商品ともに延長保証有料	3.0

4．対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休	5.0
上記以外	4.0

5．対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応	5.0
上記以外	4.0

「湯ドクター」は、創業95年の給湯器や風呂釜の取りつけ、交換、修理を行っている業者です。

2017年にスタートしたばかりの「給湯器駆けつけ隊」は施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

「街角給湯相談所」は、施工実績の記載こそ掲載されていませんが、サービス開始以来、施工・料金・保証など充実したサービスで人気を集めている業者です。
「湯ドクター」「街角給湯相談所」「給湯器駆けつけたい隊」のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

湯ドクターのおすすめポイント

• 保証が手厚い
  商品：メーカー7年保証（無料）
  工事：10年保証（無料）
• 最大82％オフになる
• 正式な見積り後の追加費用なし

湯ドクターの保証の特徴は、メーカー保証なので直接メーカーに修理依頼しても保証される点が他の業者との大きな違いです。

もともと、商品にはメーカー保証（1～2年）が付いています。

そこに、独自保証として10年間の延長保証（無料）を付けている業者は他にもありますが、万が一、業者がつぶれてしまった場合、保証が無効になってしまいます。

湯ドクターは、そうした事態を避けるために、メーカーの延長保証制度を採用しています。

7年の延長保証は「リンナイ製品・ノーリツ製品・パーパス製品・パロマ製品」のガス給湯器の本体とリモコンについています。（※詳細は公式サイトをご確認ください）

なお、エコキュートは5年保証になっています。（延長を希望する場合、有料で10年保証にできます。）

湯ドクターに見積りを依頼する

街角給湯相談所のおすすめポイント

• 給湯器最大92％オフ
• 工事＆本体に10年間の長期保証付き
• 迅速で丁寧な対応
• 正式な見積り後の追加料金なし
• 他社より高い場合、価格の調整あり
• 有資格者による安心の施工

WEB見積り3,000円オフ

街角給湯相談所で見積りする

「給湯器駆けつけ隊」のおすすめポイント

• 口コミ評価が良い
• 給湯器最大91％オフ
• 工事＆本体に10年間の長期保証付き
• 迅速で丁寧な対応
• 正式な見積り後の追加料金なし
• 他社より高い場合、価格の調整あり
  （※他社の無つもりの提示が必要）
• 有資格者による安心の施工

相談無料！最短30分で駆けつけ

給湯器駆けつけ隊で見積りする

湯ドクターへの依頼の流れ

1．給湯器品番の確認

現在、使用中の給湯器の品番を確認します。

品番はメモするか、またはスマホで撮影してもOKです。

2．見積りの申込

品番を確認したら、次は無料の見積りを申し込みます。

WEB・電話から24時間365日無料で見積りを受付けています。

3．見積り金額の提示

湯ドクターより概算の見積り金額を提示されます。場合によって、メールまたは電話で連絡がきます。

4．現地調査・正式見積り

現地調査を行い、状況を確認後、施工内容の確認を行います。

現地調査後に正式な見積り金額が提示されます。

5．工事日程・支払い方法の決定

工事の日程と支払い方法を決定します。

湯ドクターは、多種多様な支払い方法に対応！すべて工事完了後の支払いなので安心です。

また、ショッピングローンはセディナなら、12回払いまで金利手数料無料となっています。ただし、紙媒体の審査のため、審査に少々時間がかかります。

6．取付工事

工事完了後、取り扱い方法を説明します。

7．安心のＷ保証付き

湯ドクターでは、工事10年保証・給湯器本体に7年のメーカー保証がついています。

メーカー保証は、通常1～2年ですが、湯ドクターでは7年の長期保証が無料で付いています。

故障の際には、メーカーまたは湯ドクターのどちらに連絡してもOKです。

メーカー保証の最大のメリットは、万が一、施工会社がつぶれても保証は有効なままという点です。

故障などのトラブルが発生した場合、メーカーまたは湯ドクターのどちらに連絡してもOKです。さらに、追加料金を払えば、給湯器本体の保証を10年間に延長することもできます。

湯ドクターの基本情報