大問屋でエコキュート交換を検討中の方のために、この記事では、大問屋を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。
結論からいうと、大問屋は、エコキュートが安い・スピーディーな対応・信頼できる丁寧な施工で高い評価を受けている業者です。
エコキュートを急いで交換したいけど、どこに依頼していいのか迷っている方は、まずは大問屋に相談してみましょう。エコキュートのトラブルをいち早く解消してもらえます。
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大問屋の総合評価
| 口コミ評価 | 5.0 |
| 料金 | 4.5 |
| 保証 | 4.0 |
| 対応時間・スピード | 5.0 |
| 総合 | 4.7 |
- 評価基準
- 総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。
1．口コミ評価
大問屋の口コミを調査した結果、Googleマップ2817件、X1件、みん評65件の口コミが寄せられていました。★5～3の口コミ数が97％を占める高評価の業者という結果でした。Googleマップ X みん評 合計 ★5～3 2775件 1件 29件 2805件/97％ ★2以下 42件 ー 36件 78件/3％ ※Xは口コミの内容で良い口コミを★5～3、悪い口コミを★2以下に分類しました。
みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5～3の口コミ数が占める割合で評価しました。
100～90％ 5.0 89～80％ 4.5 79～70％ 4.0 69～ 60％ 3.5 59～50％ 3.0 49～40％ 2.5 39～30％ 2.0 29～20％ 1.5 19％以下 1.0 2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。90％オフ～ 5.0 80％オフ～ 4.5 70％オフ～ ４.0 60％オフ～ 3.5 3．保証
保証内容について評価しています。工事・商品Ｗの無料10年保証 5.0 工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0 工事・商品ともに延長保証有料 3.0 4．対応時間
対応時間で評価しています。24時間年中無休 5.0 上記以外 4.0 5．対応スピード
対応スピードで評価しています。最短即日対応 5.0 上記以外 4.0
大問屋は、創業35年、エコキュートを始め住宅設備機器の交換や取替を専門とする会社です。グループ年商は500億円を突破、施工実績は年間28,000件以上ある信頼できる業者です。
それらは、迅速な対応・リーズナブルな料金設定・丁寧な対応と施工を評価する口コミからも裏付けられています。
施工箇所には長期10年保証が付いており、施工後のアフターサービスもしっかりしています。また、全国に52の実店舗を展開しているので、ネットからの購入に不安を感じる方でも安心できます。
エコキュートの交換において、素早い対応・リーズナブルな料金・信頼できる施工技術といった面で、大問屋は満足度の高い業者であるといえます。
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大問屋エコキュート交換の良い口コミを13人から調査
1．見積りから交換まで対応が早い
大問屋は、最短で即日工事を可能としています。
大量仕入れで在庫を豊富に持っているから、取り寄せで待たされることが少ないからでしょう。
また、メーカーからの直仕入れで、低価格でのエコキュートの提供を実現しています。
大問屋の対応エリアは15都道府県、全国52店舗を展開しています。見積り・問い合わせは、電話・WEBからできますが、店舗が近くにある場合、店舗に赴き、担当者と対面で相談することもできます。
全国52店舗の直営店を展開している大問屋ならでは強みの1つといえます。来店する場合は、予約しましょう。
2．エコキュートを安く交換できた
大問屋では、国内主要メーカーの三菱・日立・パナソニック・ダイキン・コロナのエコキュートを扱っています。
エコキュート本体は最大81％オフ！安いだけではなく、素早く丁寧な対応も評価されているのが特徴的といえます。
3．信頼できる丁寧な対応
営業の小野さんはとても感じの良い方で、工事担当のお二方も丁寧な仕事と説明で安心しました。電気温水器→エコキュートだと、電気料金が安くなるようなので、今後の料金を楽しみにしたいと思います。また、何かの際はよろしくお願い致します！Googleマップ
大問屋は、営業の対応の良さ、丁寧な作業を評価している口コミが多く、それを裏付けるように「家族や友人の紹介で大問屋に依頼した」「別の工事も依頼した」という口コミもありました。
【口コミからわかった大問屋の特徴】
- 営業・作業員の顧客対応の良さ
- エコキュートを安く交換できる
- 迅速な対応・最短即日の工事が可能
顧客満足度の高い業者ということが判明しました。
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大問屋でエコキュート交換をおすすめする人
1．急いでエコキュートを交換したい
大問屋では、エコキュートのトラブルでお困りの方のために24時間365日受付・最短即日対応をモットーとしています。
問い合わせ方法は、電話・WEBの両方で対応しています。もし、近くに店舗がある場合は、直接店舗に行くこともできます。なお、店舗の営業時間は、9時～18時（第2土曜日・日曜日は定休日）、来店する際には、予約することをおすすめします。
見積り・相談は無料、土日祝日も受付・工事に対応しています。
2．信頼できる業者に任せたい
大問屋は、創業35年グループ年商500億円突破の老舗業者です。施工実績は、年間28,000件以上！
地域密着型全国52の直営店を展開し、迅速な対応が特徴です。また、自社施工で専門的な技術をもったプロ集団が工事にあたります。
Googleマップ・みん評を中心に口コミを調べた結果、★5～3の評価が全体の97％を占める高評価の業者という結果でした。見積りから工事までの対応の早さ、スタッフや作業員の丁寧な対応、エコキュートの安さを評価している口コミが目立っていました。
大問屋の公式サイトには、約3万件の工事事例が掲載されています。工事店・コメントが掲載され、実際の工事についての感想を確認できるようになっています。
※引用：大問屋公式サイト
大問屋は、評判・実績ともに信頼できる業者といえるでしょう。信頼できる業者に急いで交換して欲しい、安さを重視する人におすすめです。
3．補助金でエコキュートを安く交換したい
エコキュートの新規設置・交換をすると、国や自治体から補助金が交付されます。エコキュートの補助金制度を活用すれば、エコキュートの設置費用を抑えることができます。
大問屋は、最大81％オフの低価格でエコキュートを提供しています。ここに補助金の交付を加えると、初期費用の負担をおさえつつ、高性能なエコキュートを設置することができます。
＼補助金交付でお得にエコキュートを交換する／
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【2025】補助金でさらにお得にエコキュートを交換
エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」、2024年のキャンペーンに引き続き2025年も実施されます。
補助金は、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。
ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。
補助金の申請や受け取り手続きを行うのは「給湯省エネ事業者」です。個人で補助金の申請続きはできません。補助金をもらうためには、「給湯省エネ事業者」に登録している業者からエコキュートを購入する必要があるので注意しましょう。
大問屋は給湯省エネ事業の登録事業者です。
※事業概要（2025年1月時点では予定となります。）
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2025事業） |
|---|---|
| 予算 | 580億円 |
| 交付申請受付期間 | 2024年11月22日着工～予算上限に達するまで |
| 対象機器 | エコキュート ハイブリッド給湯器 エネファーム |
| もらえる補助金 | 6万円～17万円 国（経済産業省資源エネルギー庁） |
| エコキュート | ||
|---|---|---|
| 補助額 | 基本額 | 6万円/台 |
| A要件を満たす | 10万円/台 | |
| B要件を満たす | 12万円/台 | |
| A＆B要件を満たす | 13万円/台 | |
※B：補助要件下限の機種と比べて、5％以上CO2排出量が少ない機種、または、おひさまエコキュート
補助金の還元方法
2．現金で支払う
登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。
受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考：経済産業省（給湯省エネ事業2025）
大問屋にエコキュート交換依頼の流れ
※画像引用：大問屋HP
1．問い合わせ
- WEB・電話から24時間365日問い合わせ可能
- 来店の場合は事前に予約する
WEBは、大問屋の公式サイトの「無料相談・見積り依頼フォーム」に必要事項を入力し、現在使用中のエコキュートの写真を添付して送信します。
- 製品ラベルの写真
- 設置状況がわかる全体写真
- 配管部分の写真
上記3点の写真を添付し送信します。
| 電話での問い合わせがおすすめのケース | 写真の送り方がわからない お急ぎの方 |
|---|
電話する前に、メーカーと型番または品番を控えておきましょう。相談がスムーズに進みやすくなります。
2．訪問・見積り
大問屋のスタッフが、現地に訪問、状況を確認して見積りします。現地調査は無料、調査時間は15～30分ほどです。見積りや内容に納得したら、工事の日程を決めます。
4．工事の実施
有資格を持ってる専門のスタッフが工事を行います。取付工事の所要時間は、約2～3時間ほどです。
5．支払い
大問屋では、各種支払い方法に対応しています。
| 支払い方法 | 支払いのタイミング | |
|---|---|---|
| 現金 | 一括払いのみ | 要問合せ |
| コンビニ決済 | 工事完了後、コンビニ決済書類が郵送される | |
| ローン決済 | 申込時に担当者に伝える | 金額確定後、「取付設置ローン」の申し込みを案内される |
6．安心の10年保証付き
大問屋では、追加料金なしで長期10年保証が付いています。
工事に不具合があった場合、10年間の保証付きだから安心！工事後のアフターサービスも万全です。
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大問屋のエコキュート交換の費用
| ダイキン EQXN37XFV 370ℓ（3～5名用） フルオート |
三菱 SRT-S376 370ℓ（3～5名用） フルオート |
|
|---|---|---|
| 販売価格 | 415,800円 本体＋工事費込み |
467,500円 本体＋工事費込み |
| 補助金 | 10万円 | 12万円 |
| 実質負担金 | 315,800円 | 347,500円 |
※税込み価格
※上記は2024年度の補助金適用後の実質負担金額です。2025年最新の補助金及び費用はお問い合わせください。
大問屋の安さの理由
大問屋では、エコキュートをメーカーから大量に直仕入れすることにより、リーズナブルな価格での提供を実現しています。さらに、営業・見積り・施工まで1人3役をこなすことにより、余分なコストを削減し、価格に還元しています。見積りも明瞭で、本体特別価格＋設置費＋既設撤去費すべて込の料金が提示されるので安心です。
大問屋のエコキュート交換についてよくある質問疑問4選
1．交換工事にはどのくらいの時間がかかりますか？
設置状況や機種によって異なりますが、目安としてエコキュートは3～4時間ほどかかります。
2．古い機器の処分はしてもらえますか？
工事費に、機器の撤去・処分費が含まれています。古い機器は無料で処分してくれます。
3．土日祝でも工事は可能ですか？
可能です。大問屋は、土日祝日も営業しています。
4．当日からお湯は使えるようになりますか？
エコキュートは、工事完了後お湯を湧きあげるため、お湯が使えるようになるまで約4時間ほどかかります。
大問屋の会社情報
| 運営会社 | 大問屋（株）（ニッカホームグループ） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| 代表者 | |
| 業種 | 住宅設備機器の販売・施工 |
| 保有資格 | ・GSSガス機器設置スペシャリスト ・簡易内管施工士（東京ガス、東邦ガス、大阪ガス、西部ガス、静岡ガス、京葉ガスへ登録済み） ・ガス可とう管接続工事監督者 ・液化石油ガス設備士 ・給水装置工事主任技術者 ・第二種電気工事士 |
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