【2025年最新】給湯お助け隊(アドテック)の良い口コミ~悪い評判からわかったメリット・デメリット

給湯お助け隊(アドテック)で給湯器交換の依頼を検討中の方のために、この記事では、給湯お助け隊(アドテック)を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。

結論からいうと、給湯お助け隊(アドテック)は、スピーディーな対応・丁寧な施工・リーズナブルな交換費用で高い評価を受けています。

なお、少数ですが、期待外れの対応されたという口コミもありましたが、全体的には満足度の高いおすすめの業者といえます。

給湯器を急いで交換したいけど、どこに依頼するか迷ってる方は、まずは給湯お助け隊(アドテック)に相談してみましょう。

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総合評価

口コミ評価 4.5
料金 4.5
保証 5.0
対応時間・スピード 5.0
総合 4.8
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価
「給湯お助け隊」の口コミを調査した結果、Googleマップ32件・X0件・みん評5件、トータル37件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 26件 4件 30件/81%
★2以下 6件 1件 7件/19%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

給湯お助け隊(アドテック)の口コミを調べた結果、対応が早く、相見積もりでいちばん安く、施工も丁寧で依頼して良かったとの声が目立っていました。

給湯器の故障の際には、迅速な対応は必須ですが、確かな施工技術や料金も外せない条件となります。給湯お助け隊(アドテック)は、あらゆる面において満足度の高い業者といえます。

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良い口コミ

  1. 対応が丁寧だった
  2. LINEで簡単にやり取りできる
  3. 安くて対応が早い
  4. 10年保証付きがよかった
  5. 丁寧な施工で満足

悪い口コミ

  1. 技術力がない
  2. 連絡が来ない

メリット

  1. 給湯器が最大80%オフ
  2. 本体・工事に無料10年保証付き
  3. 最短当日の迅速な対応
  4. 有資格者の自社スタッフが現地の調査から工事まで担当
  5. いろいろな支払方法に対応

デメリット

  1. 対応エリア限定されている

給湯お助け隊は、東京都全域・埼玉県全域・千葉県西部・茨城県南部と対応エリアが限られていますが、地域密着型で最短即日のスピード対応となっています。

エリア内にお住まいで急いで給湯器を交換したい方は、相見積もり候補の1つにすることをおすすめします。

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給湯お助け隊の悪い口コミを2名から調査!

1.技術力がない

オススメできない
評価: 3.5給湯器の交換をしたが技術力ゼロ。交換後にロクな動作確認もせず、当日水漏れ。風呂場のリモコンも仕上がりも汚い。施行は多分個人外注の人。(話を聞いたら誰かに仕事を習ったことはないと言っていた。尻拭いに来た正社員らしき人がきっちりした人で可哀想だった)
また、後日、保証についてWeb経由で問い合わせたが梨のつぶて。Googleマップ

給湯お助け隊は、給湯器のプロ集団を謳っていますが、こちらの方の口コミでは、残念な仕上がりの施工をされたと訴えています。さらに、保証についての問い合わせも連絡がない状態も問題といえます。

2.連絡が来ない

評価: 2.0LINEで問い合わせをしても返事が来ないので結局電話しました。この段階で不安でしたが、数社から見積を取った結果、一番安かったこちらでやってもらいました。延長コードの処理が適当で、後で夫が直しました。搬入時に玄関先でアクシデントがあった際、すみませんの一言もなく驚きました。Googleマップ

給湯お助け隊は、LINE・WEB・電話で問い合わせ・相談ができます。LINEは簡単に問い合わせできますが、返事が来ないのは問題ありといえます。不安が的中して、施工にも不満足な結果になってしまいました。いくら安くても、仕上がりが悪ければ、評価も下がって当然です。

緊急的な事態である給湯器のトラブルは、対応の早さも重要なポイントの1つです。返信が来ない場合は、別の業者にも問い合わせすることをおすすめします。

給湯お助け隊の良い口コミを8名から調査!

1.丁寧な対応

給湯器の交換で問題が解決して良かった
評価: 5.0お湯が出なくなり、以前に友人から教えてもらった業者さんを思い出して、連絡してみることにしました。問い合わせ方法は、フリーダイヤルやメール、LINEと選択肢の幅が広くて、ありがたかったです。フリーダイヤルに電話し、水しか出ないという状況を伝えると、オペレーターの方が丁寧に対応してくれて、焦っていた気持ちが少し落ち着きました。電話後、実際に自宅まで見積もりに来てもらえたのも、とても助かりました。説明を受けているうちに、使っていた給湯器はそろそろ交換のタイミングだということが分かったので、おすすめしてもらった機種の中から交換機種を選び、設置してもらいました。みん評

給湯お助け隊では、電話・メール・LINEより問い合わせ・相談を受け付けています。

LINE・メールは24時間365日、電話は9時~18時まで受付OK!土日祝日も対応してくれます。

より使いやすい給湯器に交換できて満足です

評価: 4.0給湯器の画面が正しく表示されなくなってきて、業者さんに連絡をしました。あまり業者さんとのやり取りに慣れていなくて、電話でも緊張していた私でしたが、対応してくれた方が大変親しみやすく話しやすい雰囲気だったおかげで、我が家の問題点をきちんと伝えられました。状況をしっかり確認した上で、見積もりを出してもらい、後継機種におすすめの型番をいくつか提案してもらえて良かったです。以前よりも、快適でかつエコな環境に生まれ変わって満足です。みん評

2.LINEで簡単にやり取りができる

LINEでやり取り可能なので気軽に利用しやすい
評価: 5.0現在、我が家で使用しているガス給湯器は、この会社に設置してもらったものです。以前に使っていた給湯器の調子が優れず、シャワーの湯の温度が急に高くなったり、低くなったり、といったトラブルが増えてきたため、専門業者に相談することにしたんです。初期のやり取りは、LINEで行いました。普段使いなれている通信手段だったので、状況を説明したり、疑問点について尋ねたりしやすかったです。自宅まで無料で見積もりに来てもらった結果、交換を勧められ、最新機種に取り換えることに決めました。思っていたより短時間で工事も済み、快適にお湯を使える環境を取り戻せてほっとしています。みん評

給湯お助け隊は、現地調査も無料です。訪問見積りをすることによって、あとから追加料金が発生しないように現場確認をして見積りをします。その場で契約しなくてもOKです。あとからしつこい勧誘や営業もないので安心して見積り依頼できます。

3.安くて対応が早い

スピーディーな対応に感謝しています。

評価: 4.0急にお湯が出なくなることが増えたので、給湯器の交換をお願いしました。複数の会社に見積もりをお願いし、リーズナブルかつ対応が良いところを選びました。問い合わせ時に色々質問してしまったのですが、スタッフさんが丁寧に答えてくれたので、安心して依頼できたと思います。作業当日に来たスタッフさんも、とてもいい人そうでした。作業に入る前に大まかな手順を説明してくれたのが良かったです。スタッフさんの対応がスムーズで、予想より早く作業が完了しました。冬場だったのでスピーディーに対応してくれて助かりました。みん評

給湯お助け隊は、東京都、埼玉県、千葉県西部、茨城県南部をカバーする地域限定のサービスとして、給湯器の交換工事に特化しています。対応エリアは限定されますが、スタッフが現場に近い場所に常駐していることによって、最短で即日対応を可能にしています。

早くて安い
評価: 5.0一昨日の夜に給湯器が突然壊れ…昨日見積もり、本日午前中に交換完了しました。
安い!早い!そして丁寧!10年保証つき!!
また困ったことがあれば利用したいですし、知り合いにもオススメしたいです。Googleマップ
すぐ対応してくれた
評価: 5.0先日給湯器が壊れ交換してもらいました。
すぐ対応してくれて満足です。何かあったらまたお願いしようと思います。Googleマップ

4.10年保証付きが良かった

安くて10年保証付きで満足

評価: 5.0給湯器が壊れて、急遽お世話になりました。気が付かなかった事まで最後にアドバイスして貰ったりと本当に感謝です。1991年製の給湯器でビックリしました(笑)パイプもかなり劣化しているということで交換して頂きましたが、10年保証ついてこの金額はかなり安い!と大満足です。水回り困ったらまたお願い致します。Googleマップ

給湯お助け隊では、工事・商品に無料の10年保証を付けています。給湯器交換後のアフターフォローもしっかりしているの安心してお任せできますね。

5.丁寧な施工

丁寧な施工・10年保証に満足
評価: 5.0今回給湯器の交換でしたが、とても丁寧に施工していただけました。値段も一番安く、10年保証もあり、大満足です。おすすめです!Googleマップ

給湯お助け隊の5つのメリットを解説

1.給湯器が安い!最大80%オフ

給湯お助け隊では、リンナイ・ノーリツ・パロマなど国内の主要メーカーの正規品を取り扱っています。もちろん、中古品ではなく新品です。下記は給湯器の交換にかかる費用の一例です。

屋外据置設置オート(自動湯はり・追い焚き)
リンナイ 20号
RUF-A2003SAG(B)
44万1,870円
→15万8,400円
64%オフ
リンナイ 24号
RUFーA2003SAG(B)
47万1,680円
→16万8,300円
64%オフ
ノーリツ 16号
GT-C1672SAR BL
エコジョーズ
42万4,490円
→15万9,500円
62%オフ
ノーリツ 20号
GT-C2072SAR BL
エコジョーズ
45万9,470円
→16万8,300円
63%オフ
ノーリツ 24号
GT- C2472SAR BL
エコジョーズ
48万6,860円
→17万8,200円
63%オフ

上記の料金は、「給湯器本体+リモコン+標準工事費+処分費」込となっています。

  • はっきりした料金・工事後の追加費用の請求なし
  • 相見積もりで他の業者よりも高い場合、申し出ると価格の調整をしてもらえることあり
  • 給湯器+他の商品と同時工事で割引あり

給湯お助け隊は、地域最安値を目指している業者なので、できるだけ給湯器の交換費用を抑えたい方は、まずは見積りを取ってみましょう。

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給湯お助け隊でもらえる補助金の記事はこちら

給湯お助け隊(アドテック)で給湯器交換の依頼を検討中の方のために、この記事では、給湯お助け隊(アドテック)を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。 結論からいうと、給湯お助け隊(アドテック)は、スピーディー[…]

給湯お助け隊口コミ評判

2.年中無休・最短即日のスピード対応

給湯器交換業者は、急な故障でお湯が使えない!などの緊急時にすぐに対応してくれる業者を選ぶとよいでしょう。

給湯お助け隊は、急なトラブルでも、年中無休・最短即日のスピード対応、見積り・現地調査無料なので安心です。電話・LINE・メールのいずれかで相談OK!

電話 9時~18時受付
LINE・メール 24時間365日受付

3.本体・工事に無料10年保証付き

給湯お助け隊では、給湯器本体+工事に無料の10年保証が付いています。

給湯器の保証には、通常、給湯器本体には1~2年のメーカー保証が付いていますが、保証を延長する場合、業者によって違いがあります。

給湯お助け隊のように、「本体+工事に無料10年保証」を付けている業者もあれば、5年以上の延長保証は、有料になる業者もあります。

延長保証は必要なのでしょうか?

一般的に、給湯器の寿命は10年とされて、7~8年が経過するあたりから不具合が増えてきます。延長保証をつけておくと、いざという時に安心です。

ですから、保証内容について確認することも業者選びのポイントの1つになります。

10年保証の内容についても見積りの際に確認しましょう。

本体・工事の修理費用や修理回数に上限があるかどうかです。業者によっては、給湯器本体の購入金額を修理金額の上限と定めている場合があります。

給湯お助け隊は、工事・商品にWの10年保証付き(無料)!保証が手厚いので、交換後も安心です。

保証内容の良さではキンライサーもおすすめです。工事・商品に無料10年保証付き、さらに修理費用・修理回数に上限を設けていません。

キンライサーの詳細はこちら

キンライサーで給湯器交換を検討中の方のために、この記事では、キンライサーを実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。 結論から言うと、キンライサーは「最短当日の迅速な対応・リーズナブルな交換費用・長期10年保証[…]

4.有資格者による施工で安心

給湯お助け隊は、はガス機器設置スペシャリスト(GSS)登録店です。有資格を持った専門のスタッフが、丁寧な施工を行います。

保有資格免許一覧

  • ガス機器設置スペシャリスト
  • 液化石油ガス整備士
  • ガス可とう管接続工事監督者
  • ガス用ポリエチレン管施工資格
  • 簡易内管施工士
  • 高圧ガス第二種販売主任者
  • 給水装置工事主任技術者
  • 第二種電気工事士
  • 第二種高圧ガス販売主任者

給湯器の交換工事には、さまざまな資格が必要ですが、なかには無資格で知識や経験もなく工事を行う悪徳業者も存在します。

無資格者による手抜き工事で、給湯器が正しく設置されなかった、すぐに故障してしまったなどトラブルが発生する怖れがあるので注意が必要です。

  • 資格を保有している
  • 施工実績がきちんとある

こうした業者を選ぶようにしましょう。

5.いろいろな支払方法に対応

給湯お助け隊では、現金以外にも各種支払い方法に対応しています。

クレジットカード VISA・Master・AMEX・JCB・Diners・DISCOVER
QRコード決済 RPay・PayPay・メルカリPay・d払い・au Pay
タッチ決済 REdy・QUICpay・nanaco・WAON・iD

急な出費で現金を用意するのが難しい場合、さまざまな支払方法に対応しているかどうかを確認することも、業者選びのポイントになります。

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給湯お助け隊のデメリットを解説

1.対応エリアが限られている

給湯お助け隊 対応エリア画像引用:給湯器お助け隊公式サイト

給湯お助け隊の対応エリアは、東京都・埼玉県・千葉県西部・茨城県南部と限定されています。

地域密着型でサービスを提供している分、最短2時間以内の対応が可能となっています。

急にお湯が使えなくなった時でも、迅速な対応をモットーとしている給湯お助け隊を選択肢に1つにすることをおすすめします。

給湯お助け隊と人気の給湯器交換業者2社と比較!

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに、複数社で相見積もりを取り比較検討することです。その中で、費用や条件、対応の良し悪しなどいちばん希望に沿う業者を選ぶことが重要です。

そこで「給湯お助け隊」を人気の給湯器交換業者「キンライサー」「給湯器駆けつけ隊」と比較しました。

給湯お助け隊 キンライサー 給湯器駆けつけ隊
総合評価 4.8 4.8 5.0
口コミ評価 4.5 4.5 5.0
見積り 24時間365日対応 24時間365日対応 24時間365日対応
対応スピード 最短即日 最短即日 最短30分
給湯器費用 最大80%オフ 最大80%オフ 最大91%オフ
保証 工事・商品無料10年保証 工事・商品10年保証無料 工事・商品10年保証無料
取扱いメーカー ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・CHOFU・その他 ノーリツ・リンナイ・パロマ・その他 ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスその他
対応エリア 4都道府県 全国 ほぼ全国
保有資格 HPに記載あり HP記載あり HP記載あり
支払い方法 現金
クレジットカード
QRコード決済
タッチ決済
現金
クレジットカード
QRコード決済
NP後払い
ローン
現金
クレジットカード
リフォームローン
設立 2014年 1999年 2017年
公式
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価

給湯お助け隊の口コミを調査した結果、Googleマップ31件・X0件・みん評4件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 26件 4件 30件/86%
★2以下 5件 0件 5件/14%

キンライサーの口コミを調査した結果、Googleマップ714件・X11件・みん評368件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 689件 11件 274件 974件/88%
★2以下 25件 94件 119件/12%

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 439件 4件 53件 492件/93%
★2以下 8件 28件 33件/7%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

給湯お助け隊は、地域ナンバーワンの売上でリンナイ販売店の総合第1位なども受賞している業者です。

見積り・現地調査は無料!訪問見積りを行うことによって、あとから追加料金が発生しないようにしています。その場で契約しなくても、あとからしつこい勧誘や営業もありません。

CMでおなじみのキンライサーは、工事実績累計30万件の大手老舗業者です。

2017年にスタートしたばかりの給湯器駆けつけ隊は施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

「給湯お助け隊」「キンライサー」「給湯器駆けつけたい隊」のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

給湯お助け隊のおすすめポイント

給湯お助け隊

  1. 給湯器が安い!最大80%オフ
  2. はっきりした料金体系!工事後の追加費用の請求なし
  3. 年中無休・最短即日のスピード対応
  4. 工事・商品無料の10年保証付き
  5. 給湯器+他の商品と同時工事で割引あり
  6. 有資格者による安心の施工
おすすめする人 保証が充実している
給湯器と同時に住宅設備の工事を頼みたい
おすすめしない人 保証内容にはこだわりがない
対応エリア外の方

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給湯お助け隊に見積りを依頼する

キンライサーのおすすめポイント

  1. 給湯器最大80%オフ
  2. 工事&本体に10年間の長期保証付き
  3. 全国展開・最短当日のスピード対応
  4. 正式な見積り後の追加料金なし
  5. 給湯器の一時レンタルサービスがある
  6. 有資格者による安心の施工

キンライサーは、写真だけの見積りが可能ですが、写真だけでは不安、写真の送り方がわからない場合、無料で現地調査もしてくれます。本見積りが出た後は、工事当日に何かしらの要望を出さない限り、追加料金は発生はなし!料金が透明化されているから安心です。

おすすめする人 交換費用を安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容にこだわりがある
おすすめしない人 保証にはこだわりがない

\WEB見積り3,000円オフ/

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給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント

給湯器駆けつけ隊

  1. 口コミ評価が良い
  2. 給湯器最大91%オフ
  3. 工事&本体に10年間の長期保証付き
  4. 迅速で丁寧な対応
  5. 正式な見積り後の追加料金なし
  6. 他社より高い場合、価格の調整あり
    (※他社の無つもりの提示が必要)
  7. 専門のスタッフによる自社施工

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給湯器駆けつけ隊で見積りする

おすすめする人 交換費用をできるだけ安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容が充実
おすすめしない人 保証にはこだわりがない
対応エリア外の方

給湯お助け隊への依頼の流れ

1.問い合わせ

電話・メール・LINEでの問い合わせ・相談は無料

急ぎの場合は、電話0120-852-128(9時~18時受付)

状況を伝えると、概算の費用を教えてもらえます。

2.無料見積り

現地調査で正確な見積りを出してもらえます。

見積りにかかる時間は、15分~30分くらい

標準工事以外の工事が必要かどうかも確認し、費用についての説明がされます。

3.注文・工事打合せ

金額等に納得したら、申し込みをして工事日を決定します。

当日交換可能な場合もあります。

4.交換・工事

有資格をもつ専門のスタッフによる施工

5.説明・確認

工事完了後、試運転と使い方の説明をします。

6.支払い

支払いは工事完了時に行います。

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給湯お助け隊のよくある質問疑問3選

1.現地見積りに来る理由は?

標準工事費のほかに追加工事が必要かどうかを確認するためです。稀ですが、ガス管、水道管などの交換が必要になる場合があります。また、選んだ機種が正しいかどうかの確認もするためです。

2.見積りにかかる時間は?

15分~30分程度です。

3.工事後に追加料金はかかりませんか?

正式な見積り後に追加料金は発生しません。

給湯お助け隊では、本体・リモコンセット・交換工事費(撤去含む)・10年保証を付けた料金を提示しています。

給湯お助け隊の基本情報

運営会社 アドテックサービス(株)
所在地 埼玉県さいたま市中央区新中里3丁目17-4
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