【2025年最新】キンライサーエコキュート交換の良い口コミ～悪い評判からわかったメリット・デメリット

キンライサーでエコキュートの交換を検討中の方のために、この記事では、キンライサーを実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。

結論からいうと、キンライサーは、迅速な対応・エコキュートが安い・信頼できる対応など口コミ評価の良い業者ということがわかりました。

エコキュートを急いで交換したいけど、どこに依頼するか迷ってる方は、まずはキンライサーに相談すれば速やかにトラブル解消に導いてくれるでしょう。

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総合評価

評価基準

総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1．口コミ評価
キンライサーの口コミを調査した結果、Googleマップ714件・X11件・みん評368件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	689件	11件	274件	974件/88％
★2以下	25件	ー	94件	119件/12％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5～3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

Googleマップにおける各サービスセンターごとの評価の内訳
（）内は口コミ数	★5～3	★2以下
本社（40件）	34件	6件
横浜（107）	103件	4件
練馬（40）	39件	1件
相模原（36）	35件	1件
名古屋（51件）	50件	1件
東東京（35件）	35件	0件
埼玉（60件）	59件	1件
キンライサー（34件）	31件	3件
川崎（14件）	14件	0件
京都（53件）	53件	0件
神戸・西宮（57件）	56件	1件
大阪（57件）	56件	1件
江坂（108件）	102件	6件
大阪北（1件）	1件	0件
福岡（19件）	19件	0件
札幌（2件）	2件	0件
トータル（714件）	689件	25件

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対してが全体の口コミ数に対して★5～3の占める割合で採点しました。

100～90％	5.0
89～80％	4.5
79～70％	4.0
69～ 60％	3.5
59～50％	3.0
49～40％	2.5
39～30％	2.0
29～20％	1.5
19％以下	1.0

2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90％オフ～	5.0
80％オフ～	4.5
70％オフ～	４.0
60％オフ～	3.5

3．保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Ｗの無料10年保証	5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料	4.0
工事・商品ともに延長保証有料	3.0

4．対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休	5.0
上記以外	4.0

5．対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応	5.0
上記以外	4.0

キンライサーの口コミを調べた結果、見積りから施工まで迅速な対応・他社より安い・長期10年保証付きで安心という声が数多くありました。

相見積もりでいちばん安く、工事後に追加料金の発生がなく、保証も手厚く、依頼して良かったという口コミもありました。

エコキュートの交換には、素早い対応、確かな施工技術も外せない条件といえます。そうした面も含め、キンライサーは顧客満足度の高い業者といえます。

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良い口コミ

1. 他社と比較して安かった
2. スピーディーで親切な対応
3. 丁寧な施工
4. 安心の10年保証付き

悪い口コミ

1. 連絡が来ない
2. 対応が最悪だった
3. 他社より高い

メリット

1. エコキュートが安い
2. 見積りから施工まで迅速な対応
3. 本体・施工に無料10年保証付き
4. 専門のスタッフによる安心の施工

デメリット

1. レベルの低いスタッフがいる
2. 他社より高い場合がある

キンライサーの悪い口コミを4名から調査！

1．連絡が来ない

2．他社より高い

3．対応が最悪だった

キンライサーの良い口コミを12名から調査！

１．他社と比較して安かった

しかし、今回契約したキンライサー

CM見て知ってはいましたが…
めっちゃ良かったです

大阪ガスさん以外にも他の安いと評判の所よりも安かった
しかも10年保証付きで10年間は無料修理

それは一旦置いておいて…

続

— とど1018 (@todo1018) March 29, 2025

2．スピーディーで親切な対応

3．丁寧な施工

4．安心の10年保証付き

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キンライサー2つのデメリットを解説

1．スタッフの質が悪いことがある

キンライサーの口コミに、「返信が来ない」「対応が最悪」という内容がいくつかありました。

このような対応は残念としか言いようがなく、依頼を見合わせようかと考えてしまいますが、キンライサーの場合、全体の口コミ1,000件以上の中、約90％近くを良い口コミが占めています。

悪い口コミだけで判断する前に、実際に問い合わせして、その対応によって依頼するかどうか決めても遅くありません。

納得いかない対応をされた場合は、見切りをつけ別の業者に見積りをお願いしましょう。そのためにも、複数の業者に見積りを取ることをお勧めします。

2．他社より高い場合がある

「キンライサーは他社より高かった」という口コミがありました。キンライサーのエコキュートは最大78％オフで、他社より割引率が低い場合があります。

しかし、キンライサーは、対応の早さ・高い技術力・保証の質の高さなどのサービス面で優れています。

特に保証面は、工事・商品に無料の10年保証をつけています。工事については、保証期間中の10年間は修理回数・修理金額に上限なしで対応してもらえます。

他社では、工事10年保証に修理金額に上限を設けている場合があります。

エコキュートは、長期間使用するからこそ、交換費用だけでなく、迅速な対応・信頼できる施工・保証・アフターフォローも視野に入れ比較検討することをおすすめします。

キンライサー4つのメリットを解説

1．エコキュートが安い

キンライサーでは、三菱・HITACHI・コロナ・ダイキンなど国内主要メーカーの正規品を最大78％オフで提供しています。

しかも、料金体系は透明！上記すべてコミコミの料金が提示され、工事後にあいまいな追加料金を請求されることはないので安心です。

2．最短当日の迅速な対応

キンライサーでは、各メーカーのエコキュートの在庫を自社倉庫に多数用意し、即出荷できる体制を整えています。

特に、スピード対応エリア内なら最短当日～翌日の工事も可能です。

スピード対応エリアは、 札幌・東京・埼玉・千葉・神奈川・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・愛知・岐阜・福岡となっています。

また、24時間365日体制のコールセンターがあり、急にお湯が出なくなった時、いつでも相談できるようになっています。見積り・現地調査は無料！

3．本体・施工に無料10年保証付き

キンライサーでは、工事・本体に無料の10年保証を付けています。

通常、エコキュート本体のメーカー保証は1～2年ですが、「キンライサー」は、自社保証として10年間の保証を無料でつけています。（※2020年5月9日以前に契約した方は保証上限金額及び条件あり。）

キンライサーのほかにも、工事・本体に無料の10年保証を付けている業者はあります。ただし、一口に10年保証といっても、保証内容は業者によって異なり、修理回数や修理金額に上限を設けている場合があります。

キンライサーの場合、修理回数・修理金額に上限がありません。この点が、他の業者との大きな違いであり、キンライサー独自のメリットといえる点です。保証内容については、業界の中でもキンライサーが群を抜いています。保証内容に重点を置きたい方には「キンライサー」はおすすめです。

4．専門のスタッフによる安心の施工

キンライサーは、施工において、お客様満足度99％の高い評価を受けています。（2023年2月～2023年9月のキンライサーによるアンケート結果）

エコキュートの交換には、専門知識と高度な技術が必要です。キンライサーでは、安全で高品質な工事を提供するために、給湯器の施工技術に関して、自社の技術研修施設にて工事スタッフの技術・知識・マナー向上のためのトレーニングを行っています。

専任のトレーナーによる指導を受けた後、「施工技術レベル見極め実技試験」に合格してから工事に携わることができます。

エコキュートを長期間安全に使用するためにも、信頼できる業者に任せたい！そんな方にキンライサーはおすすめです。

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キンライサーでエコキュート交換をおすすめする人

1. エコキュートの交換費用を抑えたい
2. できるだけ早くエコキュートを交換したい
3. 信頼できる大手業者に施工を依頼したい

1．エコキュートの交換費用を抑えたい

キンライサーでは、国内主要メーカーのエコキュートを最大78％オフで提供しています。

大幅な割引を可能にしている理由は、メーカーと交渉し、エコキュートを大量かつ仲介業者を挟まずに直仕入れすることにより、余分なコスト削減しているからです。

また、エコキュートの補助金制度を活用すれば、設置費用をさらに抑えることができます。

2024年に引き続き、2025年もエコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」が実施されています。

2025年エコキュート交換の補助金制度

エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」では、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。

ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。

補助金の申請や受け取り手続きを行うのは「給湯省エネ事業者」です。個人で補助金の申請続きはできません。補助金をもらうためには、「給湯省エネ事業者」に登録している業者からエコキュートを購入する必要があるので注意しましょう。

キンライサーは給湯省エネ事業の登録事業者です。

補助金の還元方法

登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。

受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考：経済産業省（給湯省エネ事業2025）

2．できるだけ早くエコキュートを交換したい

キンライサーは、最短即日でエコキュートの交換を可能にしています。

24時間365日対応、電話1本で関東・中部・関西・九州・北海道にある全国18拠点から現場へいち早く向かってくれます。

各メーカーのエコキュートの在庫を豊富に保有し、スピーディーな対応に繋げています。

問い合わせ後は、最短即日から翌日の迅速な対応で、日曜祝日も工事を実施しています。

3．信頼できる大手業者に施工を依頼したい

キンライサーは、創業26年の老舗の給湯器・エコキュート交換業者です。

施工実績は累計30万件以上、有資格者による確実で丁寧な作業を行い、お客様満足度で高い評価を得ています。

エコキュートの交換で、早くて安い、安全かつ確実な施工で信頼できる業者をお探しの方にキンライサーはおすすめです。

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キンライサーへの依頼の流れ

1．確認

問い合わせの前の準備をします。

1. 現在、使用中の給湯器の型式・型番を調べる
2. エコキュート本体・リモコン・エコキュート周辺の写真を用意する

WEBからの見積りには、エコキュートの型式・型番の入力は必須となっています。

電話のよる問い合わせにも、給湯器の型式・型番がわかっていれば相談がスムーズに進むので、必ず調べておきましょう。

型式・型番は、エコキュート本体のラベルの部分をスマホで撮影すると簡単です。

2．相談・見積り

1. 電話またはWEBの見積り受付フォームから連絡する
   3,000円オフになるWEB見積りが早くて簡単でおすすめ
2. 問い合わせ後、見積りの連絡が来る
   ほとんどの場合、電話による見積りが可能ですが、現地調査が必要になることもあります。見積りから現地調査まで無料なので安心！

3．申し込み

1. 見積りの内容に承諾後、工事日を決める
2. スピード対応エリア内なら最短当日～翌日に工事が可能

4．取替工事

1. 有資格を持ってる専門のスタッフによる安心の施工
2. 工事は約6～7時間ほどで完了

5．支払い

キンライサーは5種類の支払い方法に対応しています。

6．安心の10年保証付き

キンライサーは、エコキュート本体＋工事に無料の10年保証が付いています。

一般に、エコキュートは設置後8年目以降から故障が増えるとされていますが、キンライサーなら10年間の無料保証付き、購入後のサポートも万全で安心です。

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キンライサーと人気の給湯器交換業者2社と比較！

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに、複数社で相見積もりを取り比較検討することです。その中で、費用や条件、対応の良し悪しなどを鑑みて、いちばん希望に沿う業者を選ぶと失敗が少なくなります。

そこで「キンライサー」を人気の給湯器交換業者「街角給湯相談所」「給湯器駆けつけ隊」と比較しました。

評価基準

総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1．口コミ評価

キンライサーの口コミを調査した結果、Googleマップ714件・X11件・みん評368件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	689件	11件	274件	974件/88％
★2以下	25件	ー	94件	119件/12％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5～3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

街角給湯相談所は、Googleマップなし、Xなし、みん評9件、公式3件の口コミが寄せられていました。

	公式	みん評	合計
★5～3	3件	4件	7件/58%
★2以下	0件	5件	5件/42％

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

	Googleマップ	X	みん評	合計
★5～3	439件	4件	53件	492件/93％
★2以下	8件	ー	28件	33件/7％

※Xは口コミの内容で良い口コミを★５～３、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5～3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100～90％	5.0
89～80％	4.5
79～70％	4.0
69～ 60％	3.5
59～50％	3.0
49～40％	2.5
39～30％	2.0
29～20％	1.5
19％以下	1.0

2．料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90％オフ～	5.0
80％オフ～	4.5
70％オフ～	4.0
60％オフ～	3.5

3．保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Ｗの無料10年保証	5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料	4.0
工事・商品ともに延長保証有料	3.0

4．対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休	5.0
上記以外	4.0

5．対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応	5.0
上記以外	4.0

CMでもおなじみの「キンライサー」は、創業26年、施工実績30万件以上の老舗の業者です。

「街角給湯相談所」は、施工実績の掲載はありませんが、サービス開始以来、施工・料金・保証など充実したサービスで人気を集めている業者です。

2017年にスタートしたばかりの「給湯器駆けつけ隊」は累計施工実績は3万件、年間1万件以上の施工実績があり、エコキュート・給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

「キンライサー」「街角給湯相談所」「給湯器駆けつけたい隊」のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

キンライサーのおすすめポイント

• エコキュート最大78％オフ
• 工事＆本体に10年間の長期保証付き
• 全国展開・最短当日のスピード対応
• 正式な見積り後の追加料金なし
• 有資格者による安心の施工

キンライサーは、写真だけの見積りが可能ですが、写真だけでは不安、写真の送り方がわからない場合、無料で現地調査もしてくれます。本見積りが出た後は、工事当日に何かしらの要望を出さない限り、追加料金は発生はなし！料金が透明化されているから安心です。

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【エコキュート交換】キンライサー公式

街角給湯相談所のおすすめポイント

• 給湯器最大92％オフ
• 工事10年間の長期保証付き
• 迅速で丁寧な対応
• 正式な見積り後の追加料金なし
• 他社より高い場合、価格の調整あり
• 有資格者による安心の施工

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給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント

• 口コミ評価が良い
• 給湯器最大91％オフ
• 工事＆本体に10年間の長期保証付き
• 迅速で丁寧な対応
• 正式な見積り後の追加料金なし
• 他社より高い場合、価格の調整あり
  （※他社の無つもりの提示が必要）
• 専門のスタッフによる自社施工

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キンライサーのよくある質問疑問3選

1．エコキュートの交換費用はいくら？

キンライサーでのエコキュートの交換費用は、機能やタンクの容量によって変わりますが、おおよそ40万円～が相場となっています。

費用の中には、エコキュート本体・工事費・廃棄処分費などの費用がすべて含まれており、正式な見積り後に追加費用は発生しません。

費用の概算は、キンライサー公式サイトの無料見積りフォームに必要事項を入力して送信するだけで簡単に見積りができるようになっています。

2．エコキュート選びのポイントは？

エコキュートを選ぶ際に、次の4点を確認しましょう。

1. タンク容量
2. 給湯タイプ
3. 設置スペース
4. お住まいの地域

キンライサーでは専門アドバイザーが、家族構成やライフスタイルに合わせた最適な機種を提案します。

相談・見積り・現地調査は無料！内容に納得できない場合、キャンセルしても費用は発生しません。

3．キンライサーのエコキュート補助金はいつもらえる？

給湯省エネ事業2025において、補助金の受け取りは、補助金交付決定の翌月10日に振り込まれます。

補助金の申請手続きは、すべてキンライサーが行います。

お客様側は、キンライサーから送付された申請書類に必要事項を記入して、キンライサーに送付します。

キンライサーは、給湯省エネ事業の事務局に書類を提出→審査→交付決定→一旦、キンライサーに補助金が振り込まれます。

その翌月10日にお客様の口座に補助金が振り込まれます。