ハロー給湯の良い口コミから悪い評判でわかったメリット・デメリット

ハロー給湯に給湯器交換の依頼を検討中の方のために、この記事では、ハロー給湯を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで調査しまとめました。

この記事でわかること

  • ハロー給湯の良い口コミ・悪い口コミ
  • ハロー給湯のデメリット・メリット
  • ハロー給湯の給湯器交換費用・特徴
  • ハロー給湯と他の業者との比較した結果

最新の給湯器交換業者を知りたい方は「給湯器交換おすすめ10選!20社から口コミ・費用・特徴で厳選」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます。

総合評価

口コミ評価 5.0
料金 4.5
保証 3.0
対応時間・スピード 5.0
総合 4.5
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価
ハロー給湯の口コミを調査した結果、Googleマップ51件・X0件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 48件 48件/94%
★2以下 3件 3件/6%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が占める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

ハロー給湯の良い口コミ

  1. 給湯器が安い
  2. 迅速・丁寧な対応
  3. 給湯器の代替品がある

ハロー給湯の悪い口コミ

  1. 対応が悪かった

ハロー給湯のメリット

  • メーカー正規品の給湯器が安い
  • 地域密着型で最短即日のスピード対応
  • 給湯器の代替品がある

ハロー給湯のデメリット

  • 対応エリアは静岡県内のみ
  • 給湯器の無料保証は3年間

ハロー給湯の悪い口コミを1名から調査!

1.対応が悪かった

そもそも返信がなかった

評価: 1.0ガスについて相談しようと電話したら喧嘩腰な態度を取られたました、なんもしらんのか見たいな感じでした、分からないから聞いたのに星0にしたいくらいです。※引用:Googleマップ

ハロー給湯は、Googleマップ51件の口コミ中、48件は対応の良さを評価する口コミが目立っていましたが、残念ながらこうした口コミも見つかりました。

ハロー給湯の良い口コミを8名から調査!

1.給湯器が安い

評価:5.0
12月29日の給湯器故障に対して、年末にもかかわらず当日お湯が使えるように迅速に対応していただき、とても助かりました。幸いにも、比較的早期にリーズナブルな価格で給湯器の交換も終え満足しております。※引用:Googleマップ
評価:5.0母宅の給湯器交換をお願いしました。10年目で壊れてしまいました。地元ガス会社運営だったのでガスも安くしてくれました。ありがとうございます。※引用:Googleマップ

ハロー給湯は、ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスなど国内主要メーカーの給湯器を低価格で提供しています。給湯器と工事費込みで62,000円~、最大86%と静岡圏内でも最安値にこだわっています。

2.迅速・丁寧な対応

評価:5.0湯沸器の修理を依頼したら15分足らず、すぐに来てくれて非常に助かりました。※引用:Googleマップ
評価:5.0給湯器が故障…年末の中で迅速丁寧に対応して頂きありがとうございます。その日のうちに新しい給湯器も取付け、とても良い業者さんで満足しております。※引用:Googleマップ
評価:4.0お正月の3日に、給湯器が壊れ、お湯が出なくて困りましたが、翌日まだお休みにもかかわらず、交換に来ていただき本当に助かりました。ありがとうございました。※引用:Googleマップ
評価: 3.5迅速な対応に助かりました。
工事の方も営業の方も親切で大変好感が持てました。※引用:Googleマップ
評価:5.0急な電話にも親切に対応してくれる、対応も迅速だった。※引用:Googleマップ

ハロー給湯は、最短即日のスピード交換・修理をモットーとしている給湯器交換業者で、迅速かつ丁寧な対応を評価している口コミが目立ちました。また、年末年始でも素早い対応してくれるので安心です。

3.給湯器の代替品がある

評価:5.0今回、給湯器の調子が悪くなり、買い替えました。丁寧に対応してくださり、工事日までの間、代替品の給湯器を貸していただき助かりました。※引用:Googleマップ

ハロー給湯では、給湯器の在庫がない場合、レンタル給湯器を設置してすぐにお湯を使えるようにしてくれます。

ハロー給湯の3つのメリットを解説

1.メーカー正規品が安い

ハロー給湯は、ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスといった国内主要メーカーの正規品を大幅割引で販売しています。

地域最安値にこだわり、他社より高い場合は、他社の見積り金額より5,000円オフとなります。

ハロー給湯の給湯器の値段

メーカー 本体価格+リモコン
ノーリツ
GQ-C2034WS
給湯専用エコジョーズ20号
23,0780円
94,000円
※59%オフ
ノーリツ
GT-C2072SAWBL
追い焚きエコジョーズ20号
445,720円
162,000円
64%オフ

※現場の状況や機種によって料金は異なります

【2025】補助金でさらにお得に給湯器の交換

エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」、2024年のキャンペーンに引き続き、2025年も実施されます。

補助金は、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。

ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。

※事業概要(2025年1月時点では予定となります。)

名称 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2025事業)
予算 580億円
交付申請受付期間 2024年11月22日着工~予算上限に達するまで
対象機器 エコキュート
ハイブリッド給湯器
エネファーム
もらえる補助金 6万円~17万円
国(経済産業省資源エネルギー庁)
エコキュート
補助額 基本額 6万円/台
A要件を満たす 10万円/台
B要件を満たす 12万円/台
A&B要件を満たす 13万円/台
エコキュートの導入に併せ、電気温水器を撤去する場合、4万円が加算されます。
※A:昼間の余剰再エネ電気を活用でき、インターネットに接続可能な機種
※B:補助要件下限の機種と比べて、5%以上CO2排出量が少ない機種、または、おひさまエコキュート
補助金申請の手続き方法は?
補助金申請に面倒な手続きは一切ありません。補助金の申請や受け取り手続きを行うのは「給湯省エネ事業者」です。個人で補助金の申請続きはできません。補助金をもらうためには、「給湯省エネ事業者」に登録している業者からエコキュートを購入する必要があるので注意しましょう。

ハロー給湯が給湯省エネ事業者に登録しているかご確認ください。

補助金の還元方法

1.補助事業に係る契約代金に充当する方法
2.現金で支払う

登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。

受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考:経済産業省(給湯省エネ事業2025)

2.最短即日のスピード対応

ハロー給湯は、静岡県専門、創業60年のガス会社が運営している給湯器交換業者です。

対応エリアは、静岡市・湖西市・浜松市・磐田市・袋井市・森町・掛川市・島田市・菊川市・牧之原市・藤枝市・焼津市・吉田町と限定されていますが、地域密着型だからこそできる即日交換のスピード対応をモットーとしています。

24時間365日対応、急にお湯が出なくなった時でも安心!地元業者に依頼したい方におすすめです。

3.給湯器の代替品がある

ハロー給湯は、在庫がなく、取り寄せに日数を要する場合に備え、給湯器の代替品を貸し出してくれます。

ハロー給湯の2つのデメリットを解説

1.対応エリアは静岡県内のみ

ハロー給湯の対応エリアは、静岡県内に限定されています。そのため、静岡県にお住まいの方しか依頼できませんが、県内4か所(焼津市・静岡市駿河区・浜松市中央区・掛川市)の拠点から最短当日・24時間スピード対応を可能としています。

2.無料保証は3年間

ハロー給湯器の保証は、給湯器本体に無料の延長保証3年をつけることができます。

給湯器に添付されているハガキに必要事項を書き込み送付すると、通常のメーカー保証1~2年が3年に延長になります。施工についての保証は、HPには記載が見当たらないので、見積りの際に確認しましょう。

なお、給湯器本体と施工の保証は、給湯器交換業者によって異なり、無料で長期10年保証を付けている業者もあります。保証内容にもこだわりたい方は、無料10年の延長保証付きの業者一覧をご確認ください。

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ハロー給湯と人気の給湯器交換業者2社と比較!

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに、複数社の相見積もりを取り、比較検討し、費用や条件、対応の良し悪しなどいちばん希望に沿う業者を選ぶことが重要です。

そこで、ハロー給湯を人気の給湯器交換業者「キンライサー」「給湯器駆けつけ隊」と比較しました。

キンライサー ハロー給湯 給湯器駆けつけ隊
総合評価 4.8 4.5 5.0
口コミ評価 4.5 5.0 5.0
見積り 24時間365日対応 24時間365日対応 24時間365日対応
対応スピード 最短即日 最短即日 最短30分
給湯器費用 最大80%オフ 最大86%オフ 最大91%オフ
保証 工事・商品10年保証無料 商品3年延長保証無料あり 工事・商品10年保証無料
取扱いメーカー ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスその他
対応エリア 全国 静岡県 ほぼ全国
保有資格 HP記載あり HP記載あり HP記載あり
支払い方法 現金
クレジットカード
NP後払い
QRコード決済
ローン
現金
口座振替
クレジットカード
現金
クレジットカード
リフォームローン
設立 1999年 1955年 2017年
公式
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価
ハロー給湯の口コミを調査した結果、Googleマップ51件・X0件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 48件 48件/94%
★2以下 3件 3件/6%

キンライサーの口コミを調査した結果、Googleマップ714件・X11件・みん評368件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 689件 11件 274件 974件/88%
★2以下 25件 94件 119件/12%

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 439件 4件 53件 492件/93%
★2以下 8件 28件 33件/7%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

ハロー給湯は、静岡県内の創業60年のガス会社が運営する給湯器専門業者です。施工実績は年間600件、静岡密着の強みを活かし、最短即日の交換・修理を行っています。

CMでおなじみの「キンライサー」は、累計30万件の工事実績と全国展開の大手老舗業者です。

一方、2017年にスタートしたばかりの「給湯器駆けつけ隊」は施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

ハロー給湯・キンライサー・給湯器駆けつけたい隊のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

ハロー給湯のおすすめポイント

  • 口コミ評価が良い
  • 地域密着型で対応スピードが早い
  • 給湯器最大86%オフ
  • 給湯器の代替品がある
おすすめする人 地元の業者に依頼したい
交換費用をできるだけ抑えたい
すぐに交換して欲しい
おすすめしない人 保証にこだわりたい

ハロー給湯に見積りを依頼する

給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント

  • 口コミ評価が良い
  • 給湯器最大91%オフ
  • 工事&本体に10年間の長期保証付き
  • 正式な見積り後の追加料金なし
  • 他社より高い場合、価格の調整あり
    (※他社の無つもりの提示が必要)
  • 専門のスタッフによる自社施工
おすすめする人 交換費用をできるだけ安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容が充実
おすすめしない人 保証にはこだわりがない
対応エリア外の方

見積り無料!24時間365日対応

給湯器駆けつけ隊で見積りする

キンライサーのおすすめポイント

  • 工事&本体に10年間の長期保証付き
  • 最短即日のスピード対応
  • 正式な見積り後の追加料金なし
  • 給湯器の一時レンタルサービスがある
  • 有資格者による安心の施工

キンライサーのおすすめポイントの1つが充実した保証制度です。

キンライサーは、保証期間内であれば、修理回数・修理金額に上限を設けていません。他社にはない保証の手厚さが魅力です。

実は、無料の10年保証といっても、業者によって保証内容は異なります。例えば、商品保証は、給湯器の購入金額を上限としている業者もあります。

「給湯器駆けつけ隊」「街角給湯相談所」にも工事・商品に無料の10年保証が付いていますが、保証内容についての詳しい記載がなかったので、見積りの際に、詳しい保証内容を確認するとさらに安心といえます。

おすすめする人 交換費用を安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容にこだわりがある
おすすめしない人 保証にはこだわりがない

WEB見積もり3,000円オフ

キンライサーで見積りする

ハロー給湯への依頼の流れ

1.問い合わせ

問い合わせ方法は、電話・LINE・WEBからできます。いずれも24時間年中無休で受付しています。問い合わせの前に、使用中の給湯器メーカー・型番・設置状況などを確認しておくと話がスムーズが進みます。

また、現在使用中の給湯器の写真を送付すると、総工事費用が最大5,000円割引になる写メール割引を受けられます。

2.無料見積り

現地調査を行い、見積りを行います。写メール割引を利用する場合、現地調査なしで工事になります。

3.契約・取付工事

見積りを確認後、内容に納得できたら契約になります。早ければ、当日中に交換・取付工事が可能となっています。(※集合住宅の場合は、数日~かかります。)

4.支払い

工事が完了し、問題なく給湯器が動くことを確認後、支払いになります。

支払い方法は、げんきん・クレジットカード・口座振替のいずれから選択できます。

5.アフターフォロー

ハロー給湯では、給湯器の設置後の修理・メンテンナンスを他社より安く請け負っています。

ハロー給湯の基本情報

運営会社 (株)ハローG
所在地 本社:静岡県焼津市石津中町17-12
静岡支店:静岡市駿河区敷地2丁目4-5
浜松支店:静岡県浜松市中央区飯田町271-1
焼津支店:静岡県焼津市石津中町17-15
掛川支店:静岡県掛川市宮脇234-2
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