給湯器交換ハッピーホームズの良い口コミ~悪い評判からわかったメリット・デメリット

ハッピーホームズに給湯器交換の依頼を検討中の方のために、この記事では、ハッピーホームズを実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで調査し、メリット・デメリットをまとめました。

この記事でわかること

  • ハッピーホームズの良い口コミ・悪い口コミ
  • ハッピーホームズのデメリット・メリット
  • ハッピーホームズの給湯器交換費用・特徴
  • ハッピーホームズと他の業者との比較した結果

最新の給湯器交換業者を知りたい方は「給湯器交換おすすめ10選!20社から口コミ・費用・特徴で厳選」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます。

総合評価

口コミ評価 5.0
料金 5.0
保証 5.0
対応時間・スピード 5.0
総合 5.0
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価
ハッピーホームズの口コミを調査した結果、Googleマップ45件・X0件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 44件 44件/97%
★2以下 1件 1件/3%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

みん評・Googleマップ・Xの全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が占める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

ハッピーホームズの良い口コミ

  1. 相見積もりで最安値を提示
  2. 丁寧な対応・質の高い作業
  3. 見積りから作業までの対応が早い
  4. 安心の10年保証付き

ハッピーホームズの悪い口コミ

  1. 施工に問題あり

ハッピーホームズのメリット

  1. メーカー正規品の給湯器が安い!
  2. 見積りから作業まで迅速・丁寧な対応
  3. 最短10分のスピード対応
  4. 長期10年保証付き

ハッピーホームズのデメリット

  1. 対応エリアは1都3県
  2. キャンセル料が発生する場合がある

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ハッピーホームズに問い合わせする

ハッピーホームズの悪い口コミを1名から調査!

1.施工に問題あり

評価: 2.0ラインの初期対応は早かったです、新人さんだったのか、挨拶もそこそこ、サンダル、裸足で家に入ってきたのでびっくりしましたうまくつながらなかったのか、電話をしながら何度もやり直し、その際も説明も無し。
時間もかかり終わった様ですが、お湯が出るかの確認も無し、お値段が安かったのでお願いしましたが、今後利用する事は無いと思います。※引用:Googleマップ

ハッピーホームズは、作業員の対応の丁寧さ・施工の質の高さを評価する口コミが数多くありましたが、残念ながら、1つだけ悪い口コミがありました。

ハッピーホームズの良い口コミを13名から調査!

1.相見積もりで最安値を提示

評価:5.0突然の給湯器の故障で3社見積もりを取りました。ハッピーホームズさんは直ぐに見積もりを提出していただきました。LINEで色々相談させていただき、丁寧に解りやすく説明していただきました。当日の交換にも追加料金なく対応していただきとても助かりました。3社の中でも一番安かったです。また作業していただいた方もテキパキと交換して1時30分以内で終了しました。※引用:Googleマップ
評価:5.0給湯器の交換をお願いしました。ほかの業者とも検討した中で一番早く安くしていただけました。質問にも丁寧に答えてくださって安心してお任せできました。ありがとうございました。※引用:Googleマップ
評価:5.0本日給湯器が壊れ、本日対応して頂き大変助かりました。受付電話の方も、工事の方もとても親切で良い印象でした。何社か相見積もりをしましたが、お値段も1番安く、訪問日時も1番早かったです。※引用:Googleマップ

ハッピーホームズは、「地域最安値に挑戦中」を謳っている通り、相見積もりでいちばん安い価格だったという口コミが目立ちました。各種メーカーの取り扱いがあり、最大91%オフになります。

2.丁寧な対応で作業の質も高い

評価:5.0横浜に住んでいる知人の紹介でハッピーホームズさんに給湯器交換を依頼。事前の説明がとても丁寧で、不安なく進められました。仕上がりも完璧で、また利用したいと思える素晴らしいサービスです!※引用:Googleマップ
評価:5.0給湯器が故障…年末の中で迅速丁寧に対応して頂きありがとうございます。その日のうちに新しい給湯器も取付け、とても良い業者さんで満足しております。※引用:Googleマップ
評価:4.0横浜エリアで人気のハッピーホームズさんに給湯器交換をお願いしました。スタッフさんの丁寧な対応が印象的で、作業の質も高いです。友人にもおすすめしたい業者さんです!※引用:Googleマップ
評価:5.0横浜で給湯器交換を検討している方に本当におすすめです!【ハッピーホームズ】さんにお願いしましたが、スタッフの方がとても親切で丁寧な対応でした。交換作業もスムーズで、仕上がりにも大満足です。これからも頼りにしたいと思います!※引用:Googleマップ
評価:5.0ハッピーホームズさんに給湯器交換をお願いしました。横浜でここまで手際よく対応していただける業者さんは他にないと思います!コスパもよく、地元で人気の理由がよく分かりました。また利用したいです。※引用:Googleマップ

ハッピーホームズは、問い合わせから施工まで丁寧で親切という点が高く評価されています。知人の紹介で施工をお願いした方もいる点から対応・施工で満足度の高い業者といえます。

3.見積りから作業までの対応が早い

評価:5.0ハッピーホームズに給湯器の交換をお願いして本当によかったです。迅速な見積もりと、予定よりも早く作業を終えてくれたので、生活の中断もほとんどありませんでした。価格についても非常にリーズナブルで、作業後のフォローもしっかりしていたので信頼できると感じました。今後も何かあればまずはハッピーホームズさんに連絡したいと思います。※引用:Googleマップ
評価:5.0古い給湯器の交換をハッピーホームズさんに依頼しましたが、とにかくスピードが早い!問い合わせから実際の作業までスムーズで、料金の面でも納得のいく見積もりで、大変助かりました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。※引用:Googleマップ
評価:5.0見積もりの翌日に来ていただいて交換時間も一時間ほどであっというまに交換していただきまして、対応も迅速・丁寧でした!お値段も安く本当にハッピーホームズさんにお願いして良かったです♪※引用:Googleマップ
評価:5.0数社に連絡を取り見積もり依頼しましたが、ハッピーホームズさんが一番迅速に回答を下さり安心感がありました。色々分からない事を質問したところ丁寧に教えていただけたのも決め手になりました。安くても対応が横柄だったりアフターサービスがない会社もありますので、私はハッピーホームズさんにして良かったと思います。※引用:Googleマップ

ハッピーホームズは、1都3県の地域密着型の業者で最短で10分のスピード到着をモットーとしています。

給湯器の急なトラブルや故障でも、すぐに対応してもらえるのは心強い限りです。

4.10年保証付きで安心

評価:5.0連休中に急に壊れてしまい困っていましたが、即日対応していただけてとても助かりました。価格も良心的で、10年保証も付いているので安心です。※引用:Googleマップ

ハッピーホームズでは、商品・工事に無料10年保証が付いているので、工事後も安心!

ハッピーホームズの4つのメリットを解説

1.メーカー正規品の給湯器が安い!

ハッピーホームズは、ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスといった国内主要メーカーの正規品を大幅割引で販売しています。安さの理由はメーカーと直接取引をしているからです。

ハッピーホームズの給湯器の値段

メーカー 本体価格+リモコン+工事費+処分費込
ノーリツ
GTH-C1660SAW3H-1BL
オートエコジョーズ
壁掛け16号
24万2,000円
※70%オフ
ノーリツ
GTH-C2460SAW3H-1BL
オートエコジョーズ
壁掛け20号
26万4,000円
※70%オフ

※現場の状況や機種によって料金は異なります

【2025】補助金でさらにお得に給湯器の交換

エコキュートの新規設置・交換で国から補助金をもらえる「給湯省エネ事業」、2024年のキャンペーンに引き続き、2025年も実施されます。

補助金は、エコキュート1台につき6万円を基本に、性能に応じて最大13万円の補助金がでます。さらに電気温水器を撤去する場合は4万円が加算されます。

ただし、すべてのエコキュートが補助金の対象になるわけではありません。エネルギー消費率が国の定める目標基準値以上のエコキュートが補助金の対象になります。

※事業概要(2025年1月時点では予定となります。)

名称 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2025事業)
予算 580億円
交付申請受付期間 2024年11月22日着工~予算上限に達するまで
対象機器 エコキュート
ハイブリッド給湯器
エネファーム
もらえる補助金 6万円~17万円
国(経済産業省資源エネルギー庁)
エコキュート
補助額 基本額 6万円/台
A要件を満たす 10万円/台
B要件を満たす 12万円/台
A&B要件を満たす 13万円/台
エコキュートの導入に併せ、電気温水器を撤去する場合、4万円が加算されます。
※A:昼間の余剰再エネ電気を活用でき、インターネットに接続可能な機種
※B:補助要件下限の機種と比べて、5%以上CO2排出量が少ない機種、または、おひさまエコキュート
補助金申請の手続き方法は?
補助金申請に面倒な手続きは一切ありません。補助金の申請や受け取り手続きを行うのは「給湯省エネ事業者」です。個人で補助金の申請続きはできません。補助金をもらうためには、「給湯省エネ事業者」に登録している業者からエコキュートを購入する必要があるので注意しましょう。

補助金の申請の詳細は、ハッピーホームズにお問い合わせください。

補助金の還元方法

1.補助事業に係る契約代金に充当する方法
2.現金で支払う

登録事業者は、1または2のいずれかの方法で補助金対象者に補助金を還元します。登録事業者が補助金の交付申請を行い、審査を経て交付が決定します。

受付終了間際は審査が混み合い、補助金の交付に時間がかかる場合もあります。エコキュートの導入を検討中の方は、早めの交換・設置がおすすめです。※参考:経済産業省(給湯省エネ事業2025)

2.見積りから作業まで迅速・丁寧な対応

ハッピーホームズは、電話・WEB・LINEで24時間365日対応、見積りから作業までの迅速な対応と作業員の対応や工事の質の高さを評価する口コミが目立っていました。

3.最短10分のスピード対応

ハッピーホームズは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県の1都3県に対応しています。地域に密着し、最短で10分のスピード対応をモットーとしています。24時間365日対応で、給湯器の急なトラブルや故障にも即対応してくれるので安心です。

実際に、ハッピーホームズの素早い対応を評価している口コミが数多くあります。(※グーグルマップでの調査結果)

4.長期10年保証付き

ハッピーホームズでは、工事と商品に無料10年保証を付けています。施工後のアフターフォローもしっかりしているので安心してお任せできます。

ハッピーホームズ2つのデメリットを解説

1.対応エリアは1都3県のみ

ハッピーホームズの対応エリアは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県の1都3県に限定されていますが、地域密着型の強みとして、対応スピードが早く、エリア内にお住まいの方にはおすすめの給湯器交換業者といえます。

2.キャンセル料が発生する場合がある

ハッピーホームズは、見積り・現地調査は無料ですが、訪問確定後に自己都合でキャンセルするとキャンセル料が発生します。

ハッピーホームズと人気の給湯器交換業者2社と比較!

給湯器交換の業者選びで失敗しないコツは、最初から1社に絞らずに、複数社の相見積もりを取り、比較検討し、費用や条件、対応の良し悪しなどいちばん希望に沿う業者を選ぶことが重要です。

そこで、ハッピーホームズを人気の給湯器交換業者キンライサー・給湯器駆けつけ隊と比較しました。

ハッピーホームズ キンライサー 給湯器駆けつけ隊
総合評価 5.0 4.8 5.0
口コミ評価 5.0 4.5 5.0
見積り 24時間365日対応 24時間365日対応 24時間365日対応
対応スピード 最短即日 最短即日 最短30分
給湯器費用 最大91%オフ 最大80%オフ 最大91%オフ
保証 工事・商品10年保証無料 工事・商品10年保証無料 工事・商品10年保証無料
取扱いメーカー ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスその他
対応エリア 東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県 全国 ほぼ全国
保有資格 HP記載あり HP記載あり HP記載あり
支払い方法 現金
クレジットカード
振込
現金
クレジットカード
NP後払い
QRコード決済
ローン
現金
クレジットカード
リフォームローン
設立 不明 1999年 2017年
公式
評価基準
総合評価は、口コミ・料金・保証・対応時間・対応スピードの5項目の平均値としています。

1.口コミ評価
ハッピーホームズの口コミを調査した結果、Googleマップ49件・X0件・みん評0件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 48件 48件/97%
★2以下 1件 1件/3%

キンライサーの口コミを調査した結果、Googleマップ714件・X11件・みん評368件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 689件 11件 274件 974件/88%
★2以下 25件 94件 119件/12%

給湯器駆けつけ隊は、Googleマップ447件・X4件・みん評81件の口コミが寄せられていました。

Googleマップ X みん評 合計
★5~3 439件 4件 53件 492件/93%
★2以下 8件 28件 33件/7%

※Xは口コミの内容で良い口コミを★5~3、悪い口コミを★2以下に分類しました。

全体の口コミ数に対して、★5~3の口コミ数が全体の口コミ数に締める割合で評価しました。

100~90% 5.0
89~80% 4.5
79~70% 4.0
69~ 60% 3.5
59~50% 3.0
49~40% 2.5
39~30% 2.0
29~20% 1.5
19%以下 1.0

2.料金
各業者のHPに公開されている給湯器交換にかかる費用の割引率で評価しています。

90%オフ~ 5.0
80%オフ~ 4.5
70%オフ~ 4.0
60%オフ~ 3.5

3.保証
保証内容について評価しています。

工事・商品Wの無料10年保証 5.0
工事10年保証無料・商品延長保証有料 4.0
工事・商品ともに延長保証有料 3.0

4.対応時間
対応時間で評価しています。

24時間年中無休 5.0
上記以外 4.0

5.対応スピード
対応スピードで評価しています。

最短即日対応 5.0
上記以外 4.0

ハッピーホームズは、月間1,000件以上の施工実績のある給湯器交換業者です。給湯器の交換・ネットで購入した給湯器の取り付け工事も受け付けています。

CMでおなじみの「キンライサー」は、累計30万件の工事実績と全国展開の大手老舗業者です。

一方、2017年にスタートしたばかりの「給湯器駆けつけ隊」は施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。

ハッピーホームズ・キンライサー・給湯器駆けつけたい隊のそれぞれのおすすめポイントをまとめました。

ハッピーホームズのおすすめポイント

ハッピーホームズ

  • 口コミ評価が良い
  • 1都3県の地域密着型で対応スピードが早い
  • 給湯器最大91%オフ
  • 工事・商品無料10年保証付き
おすすめする人 交換費用をできるだけ抑えたい
すぐに交換して欲しい
おすすめしない人 対応エリア外の方

\見積り無料!/
ハッピーホームズに問い合わせする

給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント

  • 口コミ評価が良い
  • 給湯器最大91%オフ
  • 工事&本体に10年間の長期保証付き
  • 迅速で丁寧な対応
  • 正式な見積り後の追加料金なし
  • 他社より高い場合、価格の調整あり
    (※他社の無つもりの提示が必要)
  • 専門のスタッフによる自社施工
おすすめする人 交換費用をできるだけ安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容が充実
おすすめしない人 保証にはこだわりがない
対応エリア外の方

最短30分で駆けつけ!見積り無料
給湯器駆けつけ隊に問い合わせする

キンライサーのおすすめポイント

  • 工事&本体に10年間の長期保証付き
  • 最短即日のスピード対応
  • 正式な見積り後の追加料金なし
  • 給湯器の一時レンタルサービスがある
  • 有資格者による安心の施工

キンライサーのおすすめポイントの1つが充実した保証制度です。

キンライサーは、保証期間内であれば、修理回数・修理金額に上限を設けていません。他社にはない保証の手厚さが魅力です。

実は、無料の10年保証といっても、業者によって保証内容は異なります。例えば、商品保証は、給湯器の購入金額を上限としている業者もあります。

「給湯器駆けつけ隊」「街角給湯相談所」にも工事・商品に無料の10年保証が付いていますが、保証内容についての詳しい記載がなかったので、見積りの際に、詳しい保証内容を確認するとさらに安心といえます。

おすすめする人 交換費用を安くおさえたい
すぐに対応して欲しい
保証内容にこだわりがある
おすすめしない人 保証にはこだわりがない

WEB見積もり3,000円オフ
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ハッピーホームズへの依頼の流れ

1.問い合わせ

問い合わせ・見積りは、24時間365日、電話・WEB・LINEより受け付けています。

問い合わせの際に、現在使用中の給湯器のメーカー・型番を伝えると話がスムーズが進みます。

2.診断・見積り

ハッピーホームズは、最短10分で現場に到着!

作業員が故障原因を調査し、見積もりを作成します。対応内容、金額に納得したら作業を開始します。

ハッピーホームズは、見積り・出張費0円ですが、訪問確定後にキャンセルするとキャンセル料6,600円が発生するので注意しましょう。

3.工事

作業は、給湯器交換の有資格を持つ専門のスタッフが行います。

作業にかかる時間は、作業内容によって異なりますが、電話の際におおよその作業時間を教えてもらえます。

4.支払い

工事が完了後、現金・クレジットカード・振込のいずれかの支払い方法から選択できます。

ハッピーホームズの基本情報

運営会社 (株)ラフォーレ
所在地 神奈川県横浜市旭区川井本町109-2福士ビル102号室
見積り